НОВОСТИ И СТАТЬИ

САМЫЕ СВЕЖИЕ
НОВОСТИ
О ЖКХ И НЕ ТОЛЬКО

Уважаемые клиенты!
Информируем, что в соответствии с новой редакцией «Правил доступа и использования информационной системы Р.О.С.Т_City», опубликованной на сайте rrostcity.ru, подключение к Личному кабинету собственника можно осуществить следующими способами:

1. Заполнить электронное заявление и приложить скан-образ паспорта.
2. Заполнить заявление, распечатать его и принести в управляющую организацию.

Формы заявлений доступны по ссылке. Подключение к личному кабинету собственника осуществляется после проверки.

Правительство РФ предложило изымать загранпаспорта у неплательщиков. Мера должна заработать с 2022 года и дополнить уже существующие ограничения на выезд из страны для должников. Данный Законопроект Госдума должна будет рассмотреть в осеннюю сессию.

Законопроект предусматривает забирать загранпаспорта у граждан, которым ограничили выезд из страны за неисполнение решения суда. Для должников за ЖКУ такая мера работает, если они задолжали более 30 тыс. руб. После того как орган власти принял решение запретить выезд должнику, он обязан проинформировать его об этом. Сообщить должны под роспись либо направить уведомление – не позднее дня, следующего за днем принятия решения. С этого момента в течение пяти дней должник обязан будет передать свой загранпаспорт в орган миграции.

Надзорные органы и суды считают, что ассоциации, союзы и объединения ТСЖ (ТСН) имеют право управлять МКД только если обладают лицензией.

Данная позиция отражена в Постановлении Шестого кассационного суда по делу № 16 – 1568/2021. Так, судом отмечено, что он не имеет ввиду реорганизацию ТСЖ в форме слияния (ст. 142 ЖК РФ). Речь в данном деле идет именно об объединении двух юридических лиц и образование нового юридического лица.

Напоминаем, что за ведение предпринимательской деятельности по управлению МКД без лицензии предусмотрен штраф от 50000 рублей.

В Липецке собственник помещения в МКД выявил, что установка теплосчетчика не соответствует схеме монтажа. Житель обратился к УО с просьбой устранить нарушение. Обращение подал через ГИС ЖКХ.

Ответить на обращение УО должна была в течение 10 дней — такой срок установлен п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных ПП от 15.05.2013 № 416. Однако жителю пришлось ждать полтора месяца.

Орган ГЖН оштрафовал на 50 тыс. руб. директора УО за то, что проигнорировал обращение (ст. 7.23.3 КоАП). Директор обжаловал постановление инспекторов, но суд жалобу не удовлетворил.

Если в вашем доме не работал лифт, то УО должна уменьшать плату за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома всем собственникам, а не только тем, в чьем подъезде был неработающий лифт. Именно так считают надзорные органы.

Данная позиция выражена в Решении Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 07.03.2019 по делу № А56-135671/2018. Судом отмечено, что работы по надлежащему содержанию лифтового оборудования в МКД входят в минимальный перечень услуг и являются обязательными. Плата за эти услуги входит в состав платы за статью «содержание и текущий ремонт общедомового имущества». Законодательством РФ не установлены сроки перерыва работы лифта, поэтому любой сбой в работе лифта является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт общедомового имущества.

Сроки отопительного сезона устанавливают органы власти. Если в МКД дали отопление не вовремя, исполнитель коммунальной услуги обязан сделать перерасчет. Даная позиция отражена в Постановления Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.02.2020 № 12АП-17339/2019, А12-26920/2019.

Так, собственник квартиры написал жалобу в ГЖН на УО, которая отказалась сделать перерасчет за коммунальную услугу отопление. Сотрудники ГЖИ провели проверку, в ходе которой установили, что УО не пересчитала плату за теплоснабжение, несмотря на перерыв в подаче коммунальной услуги. Инспекторы выдали УО предписание с требованием снизить стоимость отопления.

УО с предписанием не согласилась и обжаловала данное требование в судебном порядке. Суды отказали УО в требовании.

Двенадцатый арбитражный апелляционный суд сослался на Правила предоставления коммунальных услуг (п. 5 ПП от 06.05.2011 № 354). Согласно данным правилам, исполнитель обязан начинать и прекращать отапливать дома в срок, который установил уполномоченный орган.

Апелляционная инстанция признала предписание ГЖН правомерным и оставила решение суда без изменений.

Они позволяют разделять стекло, металлы, бумагу и пластик еще на этапе сбора, чтобы потом отправлять мусор на переработку.

Вице-премьер Виктория Абрамченко поручила Минприроды и Российскому экологическому оператору оперативно довести средства до регионов.

«Регионами проводится работа по созданию новых и переоборудованию действующих контейнерных площадок для организации раздельного сбора отходов. Охват населения раздельным сбором отходов достиг 30%», – заявила она.

Увеличенное финансирование получат: Воронежская, Тверская, Костромская, Свердловская, Брянская, Оренбургская и Новосибирская области, а также Кабардино-Балкария, Ингушетия и Забайкальский край.

НП «ЖКХ Контроль» направило премьер-министру РФ письмо с просьбой подключить Генпрокуратуру России к проверкам использования общедомового имущества. Это, как считают в партнёрстве, позволит сократить случаи незаконного изъятия подвалов, чердаков и других общих помещений дома вопреки воле собственников.

Общественники в обращении к Михаилу Мишустину отметили, что часто такие площади в МКД сдаются в аренду, и арендаторы не дают сотрудникам УО доступ к коммуникациям для их ремонта и обслуживания. Подобные ситуации сказываются на безопасности домов.

Зачастую орган местного самоуправления незаконно включает подвалы и чердаки, колясочные, помещения с теплоузлами в состав муниципальной собственности. После этого орган местного самоуправления продаёт или сдаёт их в аренду, причём без надлежащих правоустанавливающих документов и согласия собственников помещений в МКД.

При этом случается, что новые владельцы или арендаторы проводят в них несогласованные перепланировки, что напрямую может угрожать безопасности людей в МКД. В НП «ЖКХ Контроль» считают, что к проблеме следует подключить Генпрокуратуру. Она вправе проводить внеочередные оперативные проверки по жалобам граждан на незаконное изъятие или использование общего имущества без согласия ОСС.

Помещения общего пользования в многоквартирном доме могут стать для жителей источником дополнительных средств для содержания и ремонта МКД, благоустройства его территории!

Росреестр выпустил приказ с правилами упрощённой процедуры снятия с учёта снесённых зданий. Приказ позволит заявителям не предоставлять в ведомство ряд документов, которых у них нет. Это поможет ускорить актуализацию данных в ЕГРН, в том числе при сносе аварийных МКД и при реализации программы комплексного развития территорий.

Собственники часто сталкиваются с ситуацией, когда у них нет документов, необходимых для снятия с учёта снесённого здания или дома: оснований такого сноса и подтверждения его завершения. Например, их может не быть, если дом не существует уже очень давно. Из-за непредоставления в Росреестр этих документов заявители нередко не могли актуализировать данные в ЕГРН.

Чтобы решить проблему, Росреестр издал приказ от 24.05.2021 № П/0217 «Об установлении формы и состава сведений акта обследования, а также требований к его подготовке». Он упростит и ускорит процесс снятия с кадастрового учёта снесённых объектов капитального строительства. Сократится время подготовки актов обследования и число приостановлений кадастрового учёта из-за отсутствия документов.

В приказе приведён перечень документов, которые собственник предоставляет в Росреестр только при их наличии. Если их нет, то кадастровые инженеры подготовят акт в их отсутствие, указав причину.

Среди таких документов:

• решение собственника о сносе объекта недвижимости;
• уведомление о завершении сноса;
• решение органа исполнительной власти субъекта или муниципального образования о признании дома аварийным и подлежащим сносу;
• решение об изъятии земельного участка и находящихся на нём объектов для государственных или муниципальных нужд;
• решение о комплексном развитии территории, на которой здание было расположено, и другие.

Приказ № П/0217 начнёт действовать после признания утратившим силу аналогичного приказа Минэкономразвития РФ от 20.11.2015 № 861. Документ облегчит снятие с учёта домов, которые снесены из-за признания их ветхими или аварийными, и при реализации регионами программ комплексного развития территорий.

Опубликован приказ Минстроя России от 26.08.2021 № 610/пр, в котором прописан порядок признания многоквартирного дома находящимся в ограниченно работоспособном техническом состоянии. Документом утверждена форма акта визуального обследования МКД, полномочия межведомственной комиссии, проводящей такое обследование, и алгоритм её работы.

Так, согласно п. 1 Порядка № 610/пр, оценку и обследование домов проводит межведомственная комиссия. Её создаёт региональный орган исполнительной власти.

Чтобы комиссия начала работать, собственнику, нанимателю или муниципалитету нужно подать соответствующее заявление на бумаге или через Госуслуги (п. п. 8, 10 Порядка № 610/пр). На основе этого заявления проводится обследование дома и готовится заключение о его состоянии. Образцы акта и решения приведены в приложениях к приказу Минстроя РФ от 26.08.2021 № 610/пр.

Обследование технического состояния конструкций здания проводит юрлицо или ИП, которые являются членами специализированной саморегулируемой организации. Результаты компания оформляет в форме заключения согласно ГОСТ 31937-2011.

В соответствии с п. 6 Порядка № 610/пр, дом признаётся находящимся в ограниченно работоспособном состоянии на следующих основаниях:

• МКД или его отдельные конструкции имеют крены, дефекты и повреждения;
• отсутствует опасность внезапного разрушения, потери устойчивости или опрокидывания дома;
• эксплуатация МКД возможна при контроле его технического состояния или при восстановлении или усилении конструкций.

Решение об ограниченном техническом состоянии дома публикуется на портале «Реформа ЖКХ», где ведётся перечень таких МКД (п. 11 Порядка № 610/пр).

Подмосковный поставщик газа вводит новую систему идентификации сотрудников – по QR-коду. Жители домов смогут отсканировать код с личной карточки слесаря или мастера и проверить, действительно ли это сотрудник РСО. Таким образом поставщик ресурса надеется защитить потребителей от мошенников, предлагающих техобслуживание ВКГО и установку счётчиков.
При визите работника газовой службы житель квартиры сможет с помощью любого приложения отсканировать QR-код с его личной карточки. Считанные данные позволят идентифицировать сотрудника через мобильное приложение Мособлгаза, где размещены данные о нём. Потребитель получит сведения, в какой должности работает визитёр, из какой он эксплуатационной службы и филиала.

Поставщик газа надеется, что так защитит потребителей от мошенников, предлагающих обслуживание внутриквартирного оборудования и замену счётчиков. Такие работы, выполненные неквалифицированными работниками сторонних фирм, могут привести к утечкам газа и хлопкам из-за некачественных услуг.

Также на сайте компании размещена инструкция, как отличить их сотрудников от мошенников.

Газовики и специалисты коммунальных служб носят фирменную спецодежду и имеют при себе удостоверение. Мособлгаз советует потребителям обязательно проверять данные удостоверения, прежде чем пускать визитёра в дом или квартиру и позволять ему работать с газовым оборудованием.

Также может пригодиться:

• Инструкция по безопасному использованию газа от Минстроя России.
• Объявление с сайта Мособлгаза
• Тест по технике газовой безопасности

Минстрой РФ вынес на общественное обсуждение проект Стратегии развития строительной отрасли и ЖКХ до 2030 года. Ведомство планирует создать региональных операторов по управлению жилфондом. Эксперты осудили инициативу: всё управление МКД будет сосредоточено в одних руках.

В п. 8.1 проекта Стратегии развития Минстрой РФ предложил создать регоператоров по управлению жильём. Они будут отбирать УО по конкурсу и аккумулировать средства для возмещения ущерба от аварий и нарушений в содержании домов. Помимо регоператоров на рынке смогут работать и другие государственно-частные компании, но на основе открытых конкурсов по отбору профессиональных УО.
Эксперты негативно оценили инициативу. Комиссия в сфере жилищной политики Общественного совета при Минстрое РФ назвала подобные меры «сворачиванием рынка и возвратом к государственному управлению частным жилищным фондом».

Член комитета ТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ, эксперт Ассоциации «Р1» Дмитрий Гордеев отметил, что предложение по созданию единого оператора по управлению домами «абсолютно не соответствует нормам ЖК РФ». Ведь высшим органом управления МКД является общее собрание собственников.

Директор направления «Городское хозяйство» Института экономики города Ирина Генцлер считает, что в итоге вместо развития конкуренции на рынке УО в России возродится советская система, когда «всё управление жилищным фондом сосредоточено в одних руках». Эксперт опасается, что жители домов будут лишены возможности самостоятельно выбирать УО, определять условия договора управления и размер платы за содержание жилья.

Также в проекте Стратегии развития Минстрой РФ запланировал внедрение единых стандартов обслуживания жилфонда, изменения в госжилнадзоре и лицензировании УО. 80% всех собраний собственников к 2030 году перейдут в онлайн-формат, а в ГИС ЖКХ будет полная информация обо всех УО и поставщиках ЖКУ.

Общественное обсуждение проекта завершится 31 октября.

В Минстрое же сообщают, что проект стратегии опубликован для широкого обсуждения, поэтому говорить о разработанных инициативах преждевременно.

Правительство России планирует довести тарифы на жилищно-коммунальные услуги до экономически обоснованных, что приведёт к их росту. Эксперты считают, что делать это нужно только после модернизации сетей. Чтобы компенсировать рост тарифов, вице-премьер Марат Хуснуллин поручил пяти ведомствам расширить круг получателей субсидий на оплату ЖКУ.

По указанию Марата Хуснуллина Минстрой, Минтруд, Минэкономразвития, Минфин и ФАС России проработают вопрос усиления адресной поддержки потребителей при оплате жилищно-коммунальных услуг. Это нужно в связи с планами кабмина по совершенствованию тарифного регулирования в этой сфере: переходом к утверждению экономически обоснованной цены на коммунальные услуги. Обоснованность тарифа будет привязана к реализации плана по ремонту и модернизации сетей.
Проведение подобных работ приведёт в росту тарифов свыше инфляции. Поэтому, как считают в Правительстве России, необходимо расширить перечень граждан, которые получают для этого госсубсидии. Ответственным за выполнение задачи назначен Минстрой России. Остальные ведомства готовят свои предложения.

«Известия» собрали мнения экспертов в сфере ЖКХ по данному вопросу. Специалисты считают, что тарифы нужно доводить до экономически обоснованных только по факту проведённых работ по ремонту и модернизации сетей, а платежи для граждан поднимать постепенно, обеспечив поддержку социально незащищённых категорий населения.

Причём схему получения такой поддержки нужно максимально упростить, сделать автоматической: перечислять субсидии сразу в РСО. Также среди предложений экспертов: предоставлять соцподдержку на оплату ЖКУ должникам и ввести дифференцированные тарифы на все коммунальные ресурсы.

С 1 марта 2022 года начнут действовать новые правила установки требований энергетической эффективности для зданий и требований к правилам определения класса энергетической эффективности многоквартирных домов. Они утверждены постановлением Правительства РФ от 27.09.2021 № 1628 и будут действовать в течение шести лет.

Новые правила сформулированы Минстроем и определяют, что они включают:

• показатели расходов энергоресурсов в доме
• требования к технологическим, конструктивным, инженерно-техническим решениям, а также отдельным элементам МКД, технологиям и материалам, которые влияют на повышение энергоэффективности (п. 2 Правил № 1628).

Удельную величину расхода ресурсов в доме характеризуют расход теплоэнергии на отопление и ГВС, вентиляцию, годовое потребление электроэнергии на содержание общего имущества МКД (п. 6 Правил № 1628).

Требования по энергоэффективности домов при строительстве, реконструкции, капремонте внутренних инженерных систем, подключённых к центральным сетям теплоснабжения, прописаны в пп. «б» п. 9 Правил № 1628. Это установка оборудования, которое автоматически регулирует температуру в системе отопления и ГВС в зависимости от погоды, а также терморегуляторов для контроля за отоплением помещений.

В документе установлены правила определения класса энергоэффективности домов. Делает это орган строительного надзора при вводе МКД в эксплуатацию. В остальных случаях – орган ГЖН (п. 4 Требований № 1628). Дом может получить один из девяти классов энергетической эффективности: от А++, наивысшего, до G, очень низкого. Он определяется с помощью сравнения показателя удельного расхода в МКД энергоресурсов и нормативного значения (п. 6 Требования № 1628).

Правительство России внесло в Госдуму РФ законопроект № 1246345-7. В нём прописано разграничение понятий «дом блокированной застройки» (таунхаус) и «многоквартирный дом». Кабмин предлагает скорректировать ЖК РФ и ГрК РФ, указав, что каждый блок таунхауса – вид жилого дома.

Разграничение позволит поставить такое строение на кадастровый учёт как жилое здание, а собственникам не придётся платить за капремонт.

Опубликован приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, в котором установлены минимально допустимые размеры машино-места. Определить такие размеры – требование закона о госрегистрации недвижимости для составления технического плана помещения или здания.

В соответствии с ч. 1 ст. 24 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ, технический план представляет собой документ со сведениями, необходимыми для внесения помещения, здания или машино-места в ЕГРН. Границы машино-места определяются проектной документацией. Владелец такого места или здания наносит эти границы краской или наклейками на пол.
При этом в ч. 6.2 ст. 24 № 218-ФЗ указано, что площадь машино-места в пределах границ должна соответствовать минимально и, или максимально допустимым размерам машино-места, установленным Росреестром. Для этого ведомство выпустило приказ от 23.07.2021 № П/0316, в котором установило минимальную планку площади машино-места.

Согласно новому документу, его размеры не могут быть меньше чем 5,3 м в длину и 2,5 м в ширину. Росреестр постарался учесть, что на парковке могут размещаться не только легковые автомобили, но и более крупные модели техники. От максимальной планки принято решение отказаться.
Приказ вступает в силу 28 октября 2021 года: с этого времени при организации парковок необходимо будет учитывать только минимальные размеры мест для машин. До этого момента ещё действует приказ Минэкономразвития России от 07.12.2016 № 792, где максимальная планка составляет 6,2 на 3,6 метров.

Комитет Госдумы РФ по федеративному устройству и вопросам местного самоуправления опубликовал пояснения об установке собственниками дорожных знаков на придомовой территории по предписанию Госавтоинспекции. Если земельный участок под домом оформлен и входит в состав общего имущества, то жители дома обязаны это сделать за свой счёт.

На сайте Комитета Госдумы РФ по федеративному устройству и вопросам местного самоуправления указано, что владельцами автомобильных дорог могут быть исполнительные органы государственной власти, местная администрация, физические или юридические лица (ч. ч. 1, 7 ст. 3, ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ).

Дворовой проезд не является автомобильной дорогой, но при этом относится к объектам транспортной инфраструктуры. Если участок под домом оформлен, он входит в состав общего имущества собственников вместе с объектами благоустройства, в том числе и дорогами (п. 4 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, пп. «е» и «ж» п. 2 ПП РФ № 491). Тогда обязанность по установке дорожных знаков и ремонту дороги возложена на владельцев помещений в таком МКД (п. 51 Обзора судебной практики ВС РФ № 1 за 2021 год).

Поэтому Госавтоинспекция вправе в рамках надзорных мероприятий выдать собственникам как владельцам дороги предписание об устранении нарушений, в том числе об установке дорожных знаков (п. 19 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ, п. 1, пп. «г» п. 12 указа Президента РФ от 15.06.1998 № 711). Сделать это владельцы проезда должны за свой счёт и своими силами по правилам, установленным Федеральным законом от 29.12.2017 № 443-ФЗ, приказами Минтранса РФ от 30.07.2020 № 274 и от 13.11.2018 № 406.

Верховный суд России отметил, что суды не всегда вправе лишить граждан права проживать в соцжилье из-за того, что они не пользуются квартирой и не оплачивают ЖКУ. По мнению ВС РФ, эти факты не являются абсолютным основанием для расторжения договора соцнайма. Такой вывод он сделал, рассмотрев спор между нанимателями муниципальной квартиры.
Большая семья в Красноярском крае в рамках программы расселения аварийного жилья получила по договору соцнайма двухкомнатную квартиру. Все члены семьи в неё прописались, но проживал там только глава семьи. После его смерти сын, вселившийся в квартиру, решил через суд лишить родственников права ею пользоваться.

В обоснование иска он указал, что в помещении они никогда не жили, за ЖКУ не платили, вещей их там нет. Ответчики подали встречный иск с требованием, чтобы им не мешали пользоваться жильём: родственник сменил замки и не выдал ключи.

Суды встали на сторону истца, сославшись на ч. 3 ст. 83 ЖК РФ. Если наниматели соцжилья постоянно отсутствуют в нём, то другие наниматели, члены семьи вправе через суд признать их утратившими право на квартиру.

Но Верховный суд РФ, куда обратились ответчики, посчитал такую позицию ошибочной. Суды не учли, что остальные члены семьи не живут в квартире не потому, что отказались от неё, а из-за конфликта с истцом. Их не проживание носит временный и вынужденный характер. При этом неоплата ими ЖКУ значения в данном случае не имеет. Также суды не могут лишить права на жильё несовершеннолетних ответчиков. ВС РФ отправил дело на пересмотр в апелляционной инстанции.

Количество проживающих в квартире человек важно для УО и ТСЖ, если начисление платы за коммунальные услуги происходит исходя из норматива из-за отсутствия приборов учёта. Обычно в квартире проживает больше человек, чем там прописано, и в таком случае составляется акт о временно проживающих.

Минстрой России утвердил новые правила пользования жилыми помещениями. С 1 марта 2022 года они заменят постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25. В документе отражены нормы для проживающих по договорам соцнайма и аренды и собственников помещений в МКД – физических и юридических лиц.

Новые Правила утверждены приказом Минстроя РФ от 14.05.2021 № 292/пр. В «Общих положениях» составители определили, что пользоваться жильём могут наниматели помещений, собственники и члены их семей, а также иные граждане, например, арендаторы.

Наниматель по договору получает право пользования общим имуществом МКД (п. 4 Правил № 292/пр). Он должен поддерживать муниципальную квартиру в надлежащем состоянии, ремонтировать её, но не вправе делать перепланировку или переустройство. С момента подписания договора найма он обязан вносить плату за ЖКУ (пп. пп. «к, ж» п. 6 Правил № 292/пр).

В разд. IV прописаны правила пользования жильём для собственников помещений в МКД. Как и наниматель, владелец квартиры обязан поддерживать её в хорошем состоянии, устранять неисправности и платить за ЖКУ. В дополнение к этому – нести расходы на содержание общего имущества и капремонт.

Собственник может вселить в квартиру на безвозмездной основе или за плату других граждан, членов семьи. Проживающие в помещении будут нести с ним солидарную ответственность за нарушение условий пользования помещением (п. 18 Правил № 292/пр).

Арендаторы также должны соблюдать новые правила, в том числе требования ст. 17 ЖК РФ. В помещении нельзя размещать гостиницы и промышленное производство. Проживающие обязаны соблюдать права и интересы соседей, требования пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных норм НПА (ч. ч. 3, 4 ст. 17 ЖК РФ).

1 сентября вступил в силу новый приказ Роскомнадзора, в котором прописаны требования к форме согласия гражданина на распространение его персональных данных. В шаблон письменного согласия нужно включить девять пунктов. Сформировать такой шаблон можно через специальный сервис на сайте Роскомнадзора.

1 марта 2021 года начал действовать Федеральный закон от 30.12.2020 № 519-ФЗ. Он установил, что операторы ПДн обязаны получать отдельное согласие на распространение личных сведений гражданина. Роскомнадзор в приказе от 24.02.2021 № 18 определил, что нужно включить в форму такого согласия.

В шаблоне обязательно должны быть следующие данные:

• ФИО и контакты гражданина;
• информация об операторе ПДН и его интернет-ресурсах, с помощью которых будут распространяться личные данные;
• цели обработки ПДН;
• категории, перечни данных, на распространение которых даёт согласие гражданин;
• условия и запрет на обработку отдельных ПДН, которые устанавливает субъект таких данных;
• ситуации, когда оператор может передавать полученные личные сведения только сотрудникам или когда он вообще не может их передавать;
• срок действия согласия.

В июле Роскомнадзор запустил на сайте сервис, с помощью которого операторы персональных данных могут сформировать шаблон согласия на распространение ПДН:
Для этого необходимо ознакомиться с условиями использования сервиса, авторизоваться через #ЕСИА, а затем поэтапно заполнить все необходимые для получения шаблона поля. На странице действуют подсказки. Специалисты Роскомнадзора рассмотрят готовую форму и при необходимости дадут рекомендации по её доработке на указанный адрес электронной почты.

Управляющие домами организации, ТСЖ и кооперативы являются операторами персональных данных собственников и нанимателей помещений в МКД.

В домах с индивидуальными тепловыми пунктами (ИТП) плату за отопление считают по-новому.
Так, 10 июля вступили в силу Изменения в Правила предоставления коммунальных услуг. Поправки учли требования Конституционного суда в Постановлении от 31.05.2021 № 24-П.

Изменения прописали для случаев, когда в МКД есть ИТП, установлен общий домовой прибор учета (ОДПУ) и в жилых и нежилых помещениях есть индивидуальные счетчики тепловой энергии. Скорректировали расчетную для таких случаев формулу 18(1) Приложения № 2 к Правилам № 354.

Теперь она позволяет учитывать показания ИПУ, даже если они установлены не во всех помещениях МКД.

В случае некачественно оказанной коммунальной услуги управляющие должны учитывать все доказательства для перерасчета платы. Такой вывод сделал Второй кассационный суд общей юрисдикции в споре между собственниками помещений и УО.

Собственники обратились с исковым заявлением в суд на управляющую компанию, которая почти полтора года предоставляла им горячую воду ненадлежащего качества. Собственники заявили требование о перерасчете платы за весь срок и просили компенсировать моральный ущерб. Суд первой инстанции удовлетворил требования частично, указав на то, что факт подачи горячей воды ненадлежащего качества в квартиру зафиксирован в определенные дни (о чем свидетельствуют акты) и поэтому основания для пересчета платы за иные периоды отсутствуют. Собственники решение первой инстанции оспорили. Апелляционная инстанция решение первой инстанции оставила без изменений, жалобу собственников – без удовлетворения.

Не согласившись с решениями двух инстанций, собственники подали кассационную жалобу. Второй кассационный суд общей юрисдикции не поддержал предыдущие инстанции. Судом отмечено, что факт ненадлежащего оказания услуги может подтверждать не только акт нарушения качества или превышения продолжительности перерыва, но и любые другие средствами доказывания (ст. 55 ГПК РФ). Такими доказательствами могут служить, например, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, заключения экспертов и др. Суд указал на то, что период перерасчета определен неверно и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

В лифтах многоквартирных домов Москвы в условиях распространения COVID-19 начали устанавливать системы обеззараживания воздуха. Оборудование состоит из специальных бактерицидных ультрафиолетовых рециркуляторов, которые очищают воздух, подавляют активность бактерий и вирусов. УФ-рециркулятор может работать как в режиме ожидания, когда кабина пуста, так и когда в лифте находятся пассажиры. Планируют увеличивать производство рециркуляторов – в лифтах они будут устанавливаться все чаще.

Минстрой России считает, что не стоит вводить запрет на заключение договоров комиссии между предприятиями ЖКХ и коллекторами на взыскание долгов. Такую позицию ведомство выразило в письме от 13 июля 2021 года, поддержав соответствующую инициативу Ассоциации водоснабжения и водоотведения России.

Согласно Федеральному закону от 26.07.2019 № 214-ФЗ, коллекторам нельзя работать с задолженностью собственников помещений за жилищно-коммунальные услуги. Но управляющие организации, ТСЖ и поставщики ресурсов могут заключать с такими компаниями агентские договоры и соглашения для взыскания долгов. Законодатели решили запретить и такую возможность: соответствующий законопроект № 911636-7 Госдума РФ приняла в первом чтении.

Ассоциация водоснабжения и водоотведения России (РАВВ) направила вице-премьеру России Марату Хуснуллину коллективное обращение с просьбой не запрещать коллекторам работать с долгами за ЖКУ по договорам комиссии. РСО считают, что жёсткое ограничение на заключение таких договоров приведёт к росту задолженности потребителей за коммунальные ресурсы и нехватке средств на модернизацию инфраструктуры. Это вызовет ухудшение качества питьевой воды и увеличение числа аварий на сетях.

Позицию РАВВ поддержал Минстрой России. В письме от 13.07.2021 № 28978-ОЛ/04 ведомство указало, что отказ от договоров комиссии с коллекторами вынудит предприятия ЖКХ создавать собственные службы по взысканию задолженности с потребителей услуг. Это приведёт к росту тарифов для населения.

Минстрой РФ подготовил проект поправок к законопроекту № 911636-7. Ведомство предлагает предусмотреть в документе возможность организаций заключать с коллекторами договоры на возврат задолженности за ЖКУ. При этом такие агентства должны быть включены в соответствующий государственный реестр юридических лиц.

Нет, не вправе.

Собственник помещения может потребовать только копии собственных решений (бюллетеней). Бланки решений других собственников содержат их персональные данные, которые УО не вправе разглашать (ст. 7 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Напоминаем, что собственник вправе обратиться в орган ГЖН либо оспорить решение собрания в суде, если сомневается в результатах собрания и хочет их проверить (Апелляционное Определение Нижегородского областного суда от 16.04.2019 по делу № 33–4485/2019).

Минстрой России пояснил, должен ли инициатор онлайн-ОСС направлять собственникам помещений в доме заказные письма о предстоящем собрании с использованием ГИС ЖКХ или достаточно уведомлений в системе. Ведомство считает, что независимо от формата ОСС, организаторы обязаны уведомить каждого владельца помещений в соответствии с ч. 4 ст. 45 ЖК РФ.

Согласно ч. 5 ст. 47.1 ЖК РФ, инициатор ОСС, которое пройдёт с использованием ГИС ЖКХ или региональной инфосистемы, обязан за 10 дней до его начала разместить сведения о собрании в такой системе. Уведомление об ОСС направляется в электронном виде в ГИС ЖКХ, а также размещается в местах общего доступа в МКД.

При этом в соответствии с ч. 2 ст. 47.1 ЖК РФ, онлайн-собрания проводятся с учётом требований ч. 4 ст. 45 ЖК РФ. В ней указано, что инициатор ОСС сообщает о предстоящем собрании каждому собственнику с помощью заказного письма или лично под подпись. Он вправе разместить уведомление о собрании в местах общего пользования в случае, если такое решение было принято собственниками ранее на ОСС.

На портале ЕИАС ЖКХ Подмосковья размещена информация, что инициатору онлайн-ОСС «не нужно совершать поквартирный обход и доносить информацию до каждого собственника». Предупредить жителей дома о проведении онлайн-собрания нужно с помощью объявления, размещённого на информационном стенде в МКД или в другом общедоступном месте.

Разъяснения по этому вопросу дал Минстрой России в письме от 28.06.2021 № 15394-ОГ/04. Ведомство считает, что независимо от того, проводится ОСС с использованием инфосистемы или без неё, инициаторы обязаны соблюдать требования ч. 4 ст. 45 ЖК РФ к порядку уведомления собственников о собрании.

Стратегия цифрового развития строительства и ЖКХ, разработанная Минстроем РФ, предполагает, что до 2030 года на цифровизацию инфраструктуры жилищно-коммунального хозяйства и внедрение интернета вещей будет направлено 375 млрд рублей. Бюджетные средства на это пока не предусмотрены: согласно проекту, финансирование должны обеспечить УО и РСО.

Как сообщает «Коммерсантъ», Минстрой России планирует реализовать четыре проекта Стратегии цифровой трансформации «Строительство, городское хозяйство и ЖКХ». Среди них – система управления МКД на основе технологий интернета вещей (IoT) и «Цифровая инфраструктура ЖКХ».
«Цифровая инфраструктура ЖКХ» – это разработка и внедрение систем управления ресурсоснабжением, соединённых в единую ГИС. Для этого потребуется установка интеллектуальных приборов учёта, датчиков, систем контроля и другие решения IoT. Системой будет управлять единый оператор, который также займётся анализом данных для снижения аварийности на сетях. Подготовка к реализации проекта запланирована на 2021–2025 годы. К 2030 году систему запустят в несколько этапов.

Согласно документу Минстроя РФ, затраты на реализацию проекта цифровизации инфраструктуры ЖКХ планируется возложить на УО и РСО «при условии изменения законодательства по тарифообразованию». Именно поставщики ЖКУ будут устанавливать на своей инфраструктуре датчики интернета вещей.

Стратегию цифровой трансформации уже утвердил вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Представители сферы ЖКХ и эксперты же задаются вопросом, как стоимость реализации проектов в 375 млрд рублей скажется на темпах роста тарифов за ЖКУ.

Федеральная антимонопольная служба России разработала поправки в законодательство о тарифном регулировании, чтобы оградить переселённых из аварийного жилья граждан от резкого роста платы за коммунальные услуги. Ведомство планирует ввести для таких случаев отдельную схему применения предельных индексов роста тарифов.

30 июня 2021 во время прямой линии президента РФ один из жителей Тюменской области пожаловался на значительный рост платы за ЖКУ после переселения из аварийного дома. Он указал, что в квитанциях, которые он и другие новосёлы получили за коммунальные услуги в новом доме, суммы достигают 40–70 тыс. рублей. Обращения в разные инстанции результата не дали: исполнители услуг применяли утверждённые в регионе тарифы.

Владимир Путин пообещал принять меры, и их разработала ФАС России. Изменения будут внесены в постановление Правительства РФ от 30.04.2014 № 400 (ID проекта 01/01/07-21/00118255).
Сейчас для всех граждан индекс роста цен на КУ определяется при сравнении платежей текущего года с суммой платы в декабре предыдущего года. Но если потребители в конце года жили в аварийном доме, а затем переехали, то некорректно сравнивать их счета за ЖКУ в старом и новом МКД.

Авторы проекта постановления предлагают скорректировать этот подход для жителей МКД, переселённых по адресной программе, изменив формулировку п. 4 ПП РФ № 400. Новые платежи таких граждан за коммунальные услуги будут сравниваться с суммами, которые платили в декабре жители МКД с аналогичной степенью благоустройства в том же муниципалитете. Стоимость услуг в итоге не должна вырасти больше чем на установленный предельный индекс.

Проект документа находится на стадии общественного обсуждения.

Ответ нужно искать в уставе конкретного ТСЖ.

Члены ТСЖ и собственники вправе ознакомиться с документами товарищества. Перечень документов определяет часть 3 статьи 143.1 ЖК РФ. Как правило, ознакомиться с документами - это значит показать документы, дать возможность их прочитать, сфотографировать. Но судебная практика по этому вопросу неоднозначна.

Некоторые суды считают, что в законе нет ограничений для порядка ознакомления с документами ТСЖ. Также нет норм права, по которым ТСЖ могли бы ограничивать ознакомление с документами (например, решение от 25.10.2017 № 2-6305/2017 Люберецкого городского суда). По мнению других судов, закон не предусматривает возможность снимать копии с документов ТСЖ, в том числе с помощью фотографирования. Однако стороны вправе самостоятельно согласовать и прописать порядок ознакомления с документами (Ивановский областной суд в деле № 33-246).
Порядок ознакомления с документами товарищества может быть прописан в Уставе. Там может быть указана возможность или невозможность ознакомления с документами с помощью технических средств, в т.ч. фотофиксации.

Кроме того, на сайте ГИС ЖКХ размещают документы товарищества, которые обязаны раскрывать. Если собственник запрашивает информацию, которая уже размещена в ГИС ЖКХ, то ТСЖ вправе указать источник и отказаться предоставить информацию (п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416).

Если в ТСЖ еще не определен порядок ознакомления с документами, рекомендуем предусмотреть такой порядок в Уставе Товарищества. Изменения в Уставе должны утвердить на общем собрании членов ТСЖ (ст. 145 ЖК РФ).

В большинстве случаев для проведения капитального ремонта МКД нужны кредиты.

Для того чтобы увеличить доступность кредитов и повысить конкуренцию, Минстрой планирует расширить список уполномоченных банков до 50-ти. Министр ЖКХ отмечает, что сейчас 101 тысяча домов собирают деньги на спецсчетах на капитальный ремонт, в среднем на каждый дом собрано 1,7 млн рублей.

1 июля вступил в силу Федеральный закон от 28.06.2021 № 225-ФЗ, который внёс изменения в ст. 181.2 ГК РФ в части порядка проведения очных собраний. У собственников появилось право участвовать в ОСС дистанционно, онлайн с помощью средств видеоконференцсвязи. Главное, чтобы в итоге можно было достоверно подтвердить личность участника собрания и то, как он голосовал Эксперты отвечают, что такие средства связи – мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки и другие - должны отвечать минимум трём требованиям:

• позволять достоверно установить лицо, принимающее участие в заседании;
• давать собственнику возможность обсуждать вопросы повестки дня;
• достоверно подтверждать, как он голосует.

При этом в протоколе собрания обязательно указывается способ дистанционного участия в ОСС. Например, это могут быть YouTube, Zoom, Skype и другие площадки для онлайн-трансляций.
Новые правила проведения собраний в виде заседаний применяются с 1 июля 2021 года и касаются ОСС, уведомления о проведении которого направлено собственникам после этой даты. Эти правила относятся не только к собраниям собственников, но и общим собраниям членов ТСЖ и кооперативов.

В 2020 году, в период ограничений и самоизоляции граждан из-за коронавируса, управляющие организации в регионах уже использовали такой способ участия владельцев помещений МКД в общих собраниях.

Минстрой разработал законопроект, который изменит порядок согласования работ по капитальному ремонту МКД. Проект скорректирует региональную программу, которая была создана пять лет назад. Ведомство предлагает менять сроки работ с учетом фактического износа конструктивных элементов. Например, если кровля находится в удовлетворительном состоянии, а работы уже запланированы, их перенесут на более позднее время или отменят. Отсрочить ремонт возможно после комиссионного обследования.

В настоящее время проект инициативы уже передан в Госдуму. Ведомство отмечает, что законопроект призван скорректировать систему капремонта, а также сэкономить средства собственников.

Источник: Минстрой.

Управляющие организации могут включать расходы на содержание лифтов отдельной строкой, если они не входят в ставку на содержание и ремонт общего имущества МКД.

Так, в ГЖН поступило обращение от собственников помещений МКД, которые жаловались на дополнительные услуги в квитанции. В ходе проверки инспекцией установлено, что УО начисляла плату за содержание лифта отдельной строкой. Госжилинспекция выдала УО предписание провести перерасчет платы.

УО с данным не согласилась и обратилась в суд с жалобой. Суд первой инстанции жалобу не удовлетворил, ссылаясь на то, что начисление платы отдельной строкой незаконно.

Однако апелляционная и кассационная инстанции решение первой инстанции отменили. Суды установили, что ставка на содержание и ремонт общего имущества, которую утвердили собственники на ОСС, не содержит расходов на содержание лифтов. Таким образом, УО имело право начислять плату за обслуживание лифтов отдельной строкой (Данная позиция отражена в Постановлении Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 19.04.2021 по делу № А03-4333/2020).

Управляющие компании смогут рассчитывать плату за ЖКУ по тарифам, которые утвердят на несколько лет вперед. С данной инициативой выступила Федеральная антимонопольная служба (далее – ФАС).

ФАС передала в Правительство РФ проект постановления «О внесении изменений в основы формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в РФ». Антимонопольная служба предлагает устанавливать предельные индексы роста тарифов на КУ на несколько лет. Определять рост тарифов на ближайшие пять-десять лет, будут власти регионов. Ведомство отмечает, что данная мера позволит защитить потребителей от необоснованного роста тарифов.

В настоящее время предельный рост тарифов на ЖКУ определяет Правительство РФ. Процедура согласования проходит каждый год.

Администратор общего собрания, которое впервые проходит с использованием ГИС ЖКХ, должен уведомить собственников заказным письмом или вручить уведомление под роспись. Такие разъяснения дал Минстрой в своем письме от 28.06.2021 № 15394-ОГ/04.

Минстрой разъяснил управляющим организациям, как уведомить собственников о первом онлайн-собрании. Инициатор собрания должен направить собственникам сообщение заказным письмом или вручить его под роспись, так как это установлено в ч. 4 ст. 45 ЖК. Иной порядок уведомления об онлайн-собрании собственники могут установить на первом голосовании.

Разъяснения у ведомства запросили представители УО, ТСЖ и ЖСК. Спор о порядке уведомления вызвали положения ч. 4 ст. 45 и ч. 5 ст. 47.1 ЖК. Минстрой пояснил, что о первом голосовании в ГИС инициатор должен уведомить согласно ч. 4 ст. 45 ЖК. Направить уведомление о собрании через ГИС (ч. 5 ст. 47.1 ЖК) администратор может после того, как жители утвердят данный порядок.

Источник: Минстрой.

Да, учитывать.

К такому выводу пришел арбитражный суд кассационной инстанции в споре между государственной жилищной инспекцией и товариществом собственников жилья.

Так, собственники помещений МКД обратились в ГЖИ с жалобой на порядок расчета платы за отопление. Инспекция провела проверку и выяснила, что ТСЖ не учитывает при расчете платы за КУ площадь машино-мест в подземном паркинге. ГЖН выдал предписание, но товарищество с ним не согласилось и обжаловало его. Суды первых двух инстанций признали предписание органа жилищного надзора незаконным, однако суд округа позицию судов не поддержал.

Суд кассационной инстанции указал, что предписание ГЖИ о расчете отопления с учетом общей площади всех помещений МКД законно. Суды первой и второй инстанции не учли, что машино-места входят в состав МКД и их площадь необходимо учитывать при расчете платы за отопление (Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 25.05.2021 по делу № А43-5227/2020).

Новый порядок оформления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг вновь отложили. Он должен был начать действовать с января 2021 года, затем был отложен до июля, а теперь Госдума в третьем чтении приняла закон о том, что срок снова переносится - до начала 2022 года (закон еще не рассмотрен Советом Федерации).

Поправки в ЖК РФ об упрощении оформления субсидий были приняты еще в 2018 году. Сейчас оформить субсидию собственник может, если у него нет задолженности по оплате ЖКУ или если он заключил соглашение о рассрочке. На практике люди оказываются в ситуации, когда из-за снижения доходов они не в состоянии своевременно вносить платежи за ЖКУ и у них появляется долг. Но оформить субсидию невозможно, так как для этого долгов быть не должно. В результате сумма неплатежей только растет.

В будущем предлагают ввести более удобные условия: отказать в предоставлении субсидии смогут только закоренелым должникам - если дело о взыскании долга уже было рассмотрено в суде и задолженность подтверждается вступившим в силу судебным актом. Причем эти долги должны были образоваться за период не более трех последних лет.

Кроме того, собственникам, желающим оформить субсидию не нужно будет предоставлять справки об отсутствии задолженности. Органы власти самостоятельно будут запрашивать эти сведения через систему межведомственного взаимодействия.

В настоящее время, субсидии положены жителям, у которых оплата ЖКУ превышает определенную долю семейного бюджета. Общероссийская планка - 22%, то есть субсидию могут получать семьи, у которых платежи за ЖКУ больше 22% доходов. Во многих регионах установлены более низкие пороги.
Аналогичные нововведения будут действовать и для тех, кто получает компенсации на оплату ЖКУ - их перечисляют некоторым категориям льготников.

«Для внедрения нового порядка оформления субсидий необходимо наладить взаимодействие нескольких информационных систем - соцзащиты, поставщиков услуг (ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, ТСЖ) и ГИС ЖКХ», - говорит директор НП «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая. Она добавляет, что когда начали объединять эти системы, было выявлено много несоответствий по адресам и других ошибок. Их нужно исправлять. Это одна из причин, по которой перенесли срок введения нового порядка.

Соответствующий документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
Изменения внесены в законы «О статусе столицы Российской Федерации» и Жилищный кодекс РФ.

Как отмечалось в пояснительной записке к документу, он «направлен на сохранение в городе Москве существующей системы расчетов и внесения платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, имеющей отличия от системы, введенной федеральным законом». Так, в Москве «плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, включена в состав платы за содержание жилого помещения, никогда не выделялась отдельной строкой и жителями отдельно не оплачивалась».

«Перерасчет размера расходов за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется при ежегодной корректировке ставки за содержание и ремонт жилого помещения», - отмечали ранее авторы законодательной инициативы.

При этом оплата электрической энергии, потребляемой при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, производится по фактическим показаниям приборов учета, установленных на потребляющих устройствах.

«Соответственно в настоящее время в Москве собственники помещений, наниматели жилых помещений в многоквартирном доме оплачивают коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, за счет платы за содержание жилого помещения", - пояснялось в документе. При этом управляющая организация или ТСЖ либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив "оплачивают коммунальные ресурсы, потребленные при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за счет платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме».

Как отмечали разработчики закона, такая сложившаяся система является понятной и привычной жителям Москвы и обеспечивает высокую собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги. В связи с этим столичные органы власти наделяются «полномочиями по установлению особенностей порядка расчета и внесения платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме».

Закон продлевает до 1 января 2022 года срок вступления в силу запрета на субсидии гражданам, компенсацию расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в случае, если у них есть подтвержденная судом задолженность по оплате таких услуг, которая образовалась в период не более чем за три последних года. Изначально соответствующие нормы в Жилищном кодексе РФ должны были заработать с 1 июля этого года.

Операторы связи будут размещать свое оборудование и оказывать услуги связи в МКД без решения общего собрания и согласия УО. Такую инициативу направили в Правительство представители Министерства цифрового развития.

Минцифры подготовило проект дорожной карты для провайдеров, которая упростит доступ в МКД. Она позволит операторам связи размещать оборудование в доме без согласия собственников и управляющих организаций. Проект предлагает новую схему взаимодействия с собственниками и УО, а также внесет изменения в ЖК РФ. По мнению ведомства, дорожная карта поможет собственникам выбрать любого провайдера и свободно заключить с ним договор.

Источник: Минцифры.

Для УО, которые управляют объектами культурного наследия, установят особый порядок обслуживания общего имущества.

Так, представители профильного комитета ЖКХ Госдумы внесли на рассмотрение Законопроект № 1180448-7, который изменит в ст. 161 ЖК РФ и ст. 56.1 Закона об объектах культурного наследия. УО, в чьем управлении находится дом-памятник, будут заключать договор управления на особых условиях. УО должна будет обеспечивать особую сохранность такого МКД.

Авторы также отмечают, что изменения коснутся не только управляющих организаций, но и самих собственников помещений. Так, например, если собственники в утвержденные сроки не утвердят перечень работ по сохранению общего имущества дома, то земельный участок под ним будет изъят. После изъятия орган МСУ выплатит собственникам возмещение за жилое/нежилое помещение.

УО/ТСЖ/ЖСК хотят обязать платить штраф за собственников, которые не сортируют мусор. С такой инициативой выступили предприятия по переработке пластмассы.

Так, они предложили ввести ответственность за нарушение режима раздельного сбора мусора. Штрафовать за несоблюдение режима будут управляющие организации. Размер штрафа за один вывоз неотсортированных отходов составит до 300 тыс. руб. Далее УО смогут распределить штраф на собственников.

Это позволит организовать сортировку отходов в мусорных баках, а значит, и их дальнейшую переработку, считают авторы. В итоге России не придется запрещать одноразовую посуду и упаковку, которая может спровоцировать рост себестоимости товаров.

УО, ТСЖ и ЖСК может возместить непредвиденные расходы только с согласия собственников, в т.ч. путем проведения ОСС. Об этом управляющим организациям напомнил Верховный суд в споре между УО и жителями.

Пожарный надзор выдал УО предписание выполнить ремонт пожарной системы в МКД. УО работы выполнила, но решила возместить расходы за счет собственников и включила платежи в квитанцию.

Собственники с таким решением УО не согласились и направили жалобу в ГЖН. Инспекция выдала УО предписание провести перерасчет и исключить дополнительную плату из платежного документа.

УО с предписанием не согласилась и обратилась в суд. Суды трех инстанций отказали истцу в удовлетворении требований. Верховный суд также не поддержал мнение УО. Суды пришли к выводу, что УО имеет право возместить непредвиденные расходы, но не согласились со способом. Управляющая организация не могла вносить дополнительную плату в платежные документы без согласия собственников, в т.ч. решения ОСС (Подробнее в Определении Верховного суда от 19.05.2021 по делу № 304-ЭС21-5888).

В многоквартирном доме произошел засор канализации по вине жителей.

Помощник прокурора провел проверку и оштрафовал УО за нарушение лицензионных требований, штраф составил 250 тыс. руб. Причиной засора были тряпки и мусор, которые жители спустили в канализационный лежак. УО со штрафом не согласилась и обратилась в суд за защитой своих прав.

Суды первой и второй инстанций встали на сторону УО. Прокуратура с решениями не согласилась и направила жалобу в кассационную инстанцию.

Арбитражный суд Московского округа отклонил жалобу прокурора. Суд пояснил, что засор в канализации не относится к нарушению лицензионных требований. Кроме того, УО доказала, что проводила разъяснительную работу с собственниками о порядке использования канализации (Подробнее в Постановлении Арбитражного суда Московского округа от 27.05.2021 по делу № А41-61826/20). Однако, стоит отметить, что засор произошел именно в результате действий жителей.

Суды, при рассмотрении дел о взыскании задолженности, могут забирать у должника единственное жильё. К такому выводу пришёл Конституционный суд при рассмотрении дела о взыскании задолженности.

В Конституционный суд обратился взыскатель, который потребовал проверить конституционность норм, которые не дают обратить взыскание на единственное жильё должника (абз. 2 ч. 1 ст. 446 ГПК и ч. 3 ст. 213.25 Закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ). Свою позицию гражданин подкрепил тем, что жилье должник купил в тот период, когда тот взял долг.

Конституционный суд отметил, что такой запрет закреплен законодательно, но должен распространяется только на жилую площадь в пределах социальной нормы (постановлении от 26.04.2021 №15-П). Такие изменения суд обязал законодателя внести в нормативно-правовые акты в ближайшее время. Кроме того, суды, при рассмотрении дел о взыскании задолженности, должны учитывать несколько факторов: время возбуждения исполнительного производства, условия и суммы сделок должника в период, пока идёт взыскание.

Источник: Конституционный суд.

Госдума приняла законопроект № 963432-7 в первом чтении 8 июня 2021 года.
Депутаты предлагают сделать собственников материально и административно ответственными за неудобства, которые принесли их гости или арендаторы. Авторы законопроекта предлагают для этого внести в ЖК РФ новую статью 17.1 «Обязательства по соблюдению прав соседей в многоквартирных домах».

Суть новой нормы состоит в том, что собственник будет нести ответственность совместно с находившимся в его квартире виновником причинения ущерба имуществу соседей или общему имуществу в МКД. Заплатив, собственник сможет истребовать компенсацию расходов у непосредственного нарушителя, если заранее это будет прописано в договоре аренды. Поправки коснутся соблюдения арендаторами и гостями режима тишины в ночное время, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований.

Депутаты полагают, что нововведения повысят комфорт проживания граждан в МКД и также послужат началом формирования соседского права и повысят культуру соседских отношений.

УК РФ и КоАП РФ хотят дополнить новыми статьями, которые будут предусматривать наказание за фальсификацию бланков решений и протоколов ОСС. С такой инициативой выступил заместитель директора ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев.

Члены ассоциации «ЖКХ и городская среда» направили в Госдуму законопроект, который дополнит УК РФ и КоАП РФ новым видом преступления и правонарушения. Для организаций и физических лиц введут уголовную и административную ответственность за фасльификацию бланков решений и протоколов ОСС. За такое преступление предлагают установить следующие виды наказания: штраф в размере до 100 тыс. руб. или ограничение свободы на срок до четырех лет.

Сейчас за подделку бланков решений и протоколов виновных лиц привлекают по статье 327 УК РФ – подделка документов и бланков. Авторы законопроекта полагают, что отдельная статья в УК РФ и КоАП РФ позволит эффективно бороться с преступлениями в сфере управления МКД.

Источник: «Известия».

Роспотребнадзор намерен штрафовать управляющие организации, которые не проведут вакцинацию сотрудников. Об этом сообщили представители ведомства в Москве и Московской области.

Если управляющие организации до 15 августа 2021 года не вакцинирует 60% работников, их привлекут к административной ответственности. Размер штрафа составит от 100 до 300 тыс. руб.

Напомним, что 16 июня санитарные врачи Москвы и Подмосковья объявили об обязательной вакцинации работников ЖКХ. Руководителям УО, ТСЖ и ЖСК нужно организовать вакцинацию не менее 60% сотрудников. Первую дозу вакцины они должны получить до 15 июля, вторую – до 15 августа 2021 года.

Минстрой РФ высказал свою точку зрения на порядок проведения в многоквартирном доме общего собрания, где голосовать вправе и собственники, и наниматели жилья по договорам соцнайма. Это допускает ЖК РФ при вынесении на повестку собрания вопроса о включении дома в программу реновации.

Федеральный закон от 30.12.2020 № 494-ФЗ внёс изменения в нормы ЖК РФ о проведении ОСС. Согласно п. 4.6 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, к компетенции собрания отнесён вопрос о включении дома в границы территории жилой застройки, подлежащей комплексному развитию. По этой позиции повестки на собрании могут голосовать не только собственники помещений, но и наниматели квартир по договорам соцнайма как представители владельцев помещений (ч. 3.2 ст. 45 ЖК РФ).

Нововведение вызвало сложности у инициаторов ОСС: где брать сведения о нанимателях и как подсчитывать их голоса. Минстрой РФ в письме от 26.02.2021 № 4809-ОГ/04 высказал свою точку зрения на эти вопросы. По мнению ведомства, список нанимателей УО должны получать в органах местного самоуправления и включать таких жителей в реестр собственников для ОСС.

Количество их голосов определяется пропорционально предоставляемой каждому нанимателю площади в пределах числа голосов, которым обладает собственник помещения. При этом инициатору следует учитывать ч. ч. 2, 3 ст. 69 ЖК РФ, где указано, что все члены семьи нанимателя вносятся в договор соцнайма и имеют равные с ним права и обязанности.

С 20 декабря 2020 года для УО, ТСЖ и ЖСК начали действовать новые правила включения или исключения МКД из реестра лицензий. Такие поправки в приказ от 25.12.2015 № 938/пр внес Минстрой приказом от 30.10.2020 № 658/пр.

Теперь в самом заявлении о внесении изменений в реестр лицензий сведений указать нужно больше, а документов к заявлению приложить меньше. Состав документов теперь зависит от ситуации, в которой УО приступает к управлению МКД: приняла дом от застройщика, назначена органом МСУ и др.

Также в новой редакции приказа прописана возможность направить документы в орган ГЖИ в электронном виде (например, с помощью информационной системы). ГЖИ должна будет направить УО через ГИС ЖКХ копию решения в тот день, когда оно было принято.

Суд может признать такое решение ОСС недействительным.

Даже несмотря на ограничения, связанные с пандемией, провести ОСС в заочной форме без предшествующего очного собрания нельзя.

Такое правило предусмотрено частью 1 статьи 47 ЖК РФ и пандемия на него никак не влияет.

Если допущено существенное нарушение порядка созыва, подготовки и проведения собрания, его решение могут признать недействительным. Основания установлены частью 1 статьи 181.4 ГК РФ. Аналогичные выводы сделали:

• Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 03.02.2020 № 11АП-22574/2019;
• Свердловский областной суд в апелляционном определении от 04.09.2019 по делу № 33-14075/2019;
• Московский городской суд в апелляционном определении от 24.04.2019 по делу № 33-17739/2019.

Обращаем внимание, что Р.О.С.Т_CITY предоставляет своим клиентам не только систему для заочного голосования, но и, соблюдая требования действующего законодательства, организовывает проведение очной части голосования с разъяснением повестки от квалифицированных специалистов.

Годовое общее собрание собственники помещений в МКД обязаны проводить ежегодно в течение II квартала года, следующего за отчетным годом. При этом на общем же собрании собственники могут установить иные сроки его проведения.
Напоминаем, что внеочередное общее собрание можно проводить в любое время по инициативе любого из собственников помещений в МКД. Законом не установлено ограничений по количеству и периодичности проведения внеочередных общих собраний.
Такие правила следуют из частей 1, 2 статьи 45 ЖК РФ.
Исключение установили только для годового общего собрания собственников в 2020 году. Его проводят до 1 января 2021 года.

Проводите собрания в современном формате вместе с командой Р.О.С.Т_CITY

27 октября 2020 года на рассмотрение в Государственную Думу внесен Законопроект № 1044569-7, которым предлагается наделить собственников помещений правом инициировать аудиторскую проверку исполнения договора управления. Изменения планируют внести в статью 162 ЖК РФ.

В случае принятия закона собственники смогут провести ОСС и принятым решением обязать УО провести аудиторскую проверку по договору управления, а также по текущим договорам обслуживания, подряда и т.п.

Цель законопроекта – повышение контроля и эффективности работы управляющих организаций.

В настоящее время органы ГЖН не уполномочены на проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности УО. В соответствии с действующим законодательством РФ провести аудиторскую проверку возможно только с согласия самой управляющей организации, что значительно затрудняет контроль со стороны собственников МКД.

Договор аренды части общего имущества МКД необходимо регистрировать в том случае, если он заключается на срок более одного года. Данное правило определено частью 2 статьи 651 ГК, пунктом 9 постановления Пленума ВАС от 17.11.2011 № 73.

Для госрегистрации договора аренды представляют подписанный сторонами договор с графическим или текстуальным описанием той части МКД, которой будет пользоваться арендатор.

На практике часто случается, что ГЖН выдает предписание с обязательством привести помещение в прежнее состояние именно управляющей организации.

Однако Управляющая организация не отвечает за ненадлежащую перепланировку жилых помещений и не является адресатом предписания о приведении помещений в прежнее состояние. Данную позицию поддержал Верховный суд (определение от 22.09.2020 по делу № 307-ЭС19-13837).

Рассмотрим на примере кейса. УО обратилась в суд с требованием признать незаконным предписание ГЖН, которая требовала, чтобы УО привела помещения собственников в соответствие с технической документацией. УО доказала, что неоднократно обращалась к собственникам с просьбой привести помещения в первоначальный вид, но они не отреагировали. Орган ГЖН посчитал, что именно УО должна устранить нарушения и привести помещение в надлежащее состояние. Суды первой и апелляционной инстанции согласились с ГЖН.

Кассационная инстанция вернула дело в первую инстанцию на новое рассмотрение, указав, что УО в данном случае не является надлежащим адресатом для предписания. Пересмотрев дело, суды пришли к выводу, что требовать устранения нарушений в результате незаконной перепланировки вправе только орган, который выдает разрешения на такие работы. Адресатом должны быть собственники или наниматели переустроенных помещений. Предписание органа ГЖН было признано незаконным. Правильность решения подтвердил и Верховный суд.

Законопроектом № 963432–7 предлагается запретить в ЖК нарушать тишину в МКД в ночное время (уже действует, но вносятся определенные критерии звуков), а также установить еще три новые обязанности для собственников:

• нести ответственность перед соседями за других людей, которых он допустил в свое помещение (квартиросъемщиков или гостей, например);

• уведомлять соседей о предстоящем ремонте в помещении;

• обеспечивать при ремонте выполнение требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и других требований законодательства.

Что будет считаться нарушением тишины?

• звуки, если они слышны за пределами помещения

• ощущение вибрации

А что не будет считаться нарушением?

• звуки обычной жизнедеятельности человека

• спасательные и аварийные работы

Временной интервал, в течение которого действует запрет, будут устанавливать субъекты РФ.

Суть новой обязанности (отвечать перед соседями за других) состоит в том, что собственник будет компенсировать ущерб соседу совместно с виновником, который находится в его квартире. Далее собственник сможет потребовать компенсации расходов у нарушителя. Такое условие должно быть предусмотрено в договоре аренды.

Размещать уведомление о предстоящем ремонте нужно будет в общедоступных местах на досках объявлений в подъездах МКД или на придомовой территории. В объявлении нужно будет указать продолжительность работ.

За неоднократные вышеуказанные нарушения в течение одного месяца собственника-нарушителя предлагают штрафовать. Законопроектом предлагается внести изменения в статью № 17.1 «Обязательства по соблюдению прав соседей в многоквартирных домах».

Постановление правительства, меняющее порядок проведения экспертизы проектной документации, вступило в силу с 13 октября.

Устанавливаются, в частности, размер платы за проведение экспертизы, касающейся капремонта.
Так, за проведение госэкспертизы проектной документации в объеме проверки сметной стоимости капремонта многоквартирных домов или общего имущества в таких домах взимается плата в 24 тысячи рублей (если не проводилась госэкспертиза результатов инженерных изысканий). За подобную экспертизу капремонта других объектов должна взиматься плата в размере 1% сметной стоимости капремонта, но не менее 24 тысяч рублей.

Определяется, что проверка сметной стоимости должна включать оценку произведенных расчетов, проверку их достоверности и соответствия расценкам, нормативам и методическим документам. Уточняется, какие документы должны предоставляться для одновременной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий.

Источник: Российская Газета

20 октября 2020 года состоялся онлайн-круглый стол Общественной палаты Российской Федерации «Эффективное взаимодействие собственников и управляющих организаций как необходимое условие эффективного управления многоквартирным жилищным фондом».

Участники мероприятия обсудили возможности совершенствования системы принятия решений собственниками помещений многоквартирного дома (МКД), формы проведения общего собрания собственников и повышение доступности участия в собрании за счет электронного голосования.

Генеральный директор и совладелец НРК - Р.О.С.Т. Олег Жизненко рассказал об опыте НРК - Р.О.С.Т. по проведению электронных собраний собственников с помощью информационной системы собственной разработки Р.О.С.Т_CITY, о специфике взаимодействия с собственниками и управляющими организациями многоквартирных домов, отметив, что онлайн-голосование всегда повышает прозрачность и легитимность процедуры принятия решений в МКД. Участниками дискуссии была отмечена важность доверия к провайдерам информационных систем и администраторам собраний и обеспечения надзора со стороны государственных органов.

Модераторами круглого стола выступили директор АНП «Национальный Жилищный Конгресс» Татьяна Вепрецкая и член Общественной Палаты РФ Ольга Аринцева. Участие в дискуссии приняли Заместитель председателя Комитета по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Государственной Думы Российской Федерации Павел Качкаев, Заместитель директора департамента развития жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Олеся Лещенко, Заместитель Директора Департамента проектов информатизации Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Антон Колыхалов, директор Ассоциации собственников помещений в многоквартирных домах и владельцев специальных счетов для формирования фондов капитального ремонта на территории города Москвы Вера Москвина,а также представители ряда региональных Общественных палат России.

Обязанность по содержанию детских площадок на прилегающей к жилым домам территории, лежит на УО, которая управляет домом, даже в тех случаях, когда земельный участок под МКД не сформирован, детские площадки не включены в состав общего имущества, приэтом близость площадки к конкретному МКД не имеет значения, – площадка все равно входит в состав общего имущества (Данная позиция подтверждается в ОпределенииВерховного Суда РФ от 25 августа 2020 г. № 303-ЭС20-11685).

Данный вопрос рассматривался в деле об оспаривании УО предписания органа государственного жилищного надзора.

УО пыталась доказать в суде, что проверка была проведена с грубыми нарушениями, и что спорные площадки не входят в зону ее ответственности.

Грубых нарушений процедуры проверки суды не установили. А доводы о неверном отнесении детских площадок к ОИ, находящихся под управлением УК, отклонили, указав на то, что в состав общего имущества МКД включаются детские площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен МКД.

Приведем наглядный пример. Служба жилищного контроля в ходе проверки выявила, что УО осуществляет свою деятельность незаконно и выдала ей предписание, в котором требовала сделать перерасчет платы за ЖКУ. Основанием явилось то, что у организации отсутствовали правовые основания для начисления платы, поскольку согласно данным реестра лицензий спорные дома не включены в перечень МКД, деятельность по управлению которыми осуществляет УО.
Три инстанции отказали, в связи с тем, что в реестре лицензий не указаны адреса многоквартирных домов, которыми управляет организация. А, значит, она не могло вести деятельность и взимать плату с жителей.
Верховный суд не согласился, указав на то, что само по себе отсутствие адресов в реестре лицензий не означает, что организация не вправе осуществлять деятельность. Она была обязана приступить к выполнению договора управления в течение 30 дней. Взимание платы основано на указанном договоре, а не на внесении перечня домов в реестр лицензий. (Определение ВС от 24.12.2019 № 302-ЭС19-17595).
Так что, будьте внимательны. Незнание законов не освобождает от ответственности

Вновь введенная норма пункта 18 статьи 155 ЖК РФ направлена на социальную защиту прав граждан, поскольку уступка прав требований непрофессиональным участникам рынка жилищно-коммунальных услуг лишает граждан возможности установления законности требования долга в судебном порядке с участием специально уполномоченных жилищным законодательством участников и исключает дальнейшую передачу денежных средств за потребленные ресурсы надлежащему кредитору.
Жилищное законодательство не лишает ресурсоснабжающую организацию права привлекать третьих лиц для совершения юридических и фактических действий по взысканию задолженности за оказанные коммунальные услуги и не запрещает правовые конструкции, в том числе агентские договоры, направленные на сбор денежных средств, при которых ресурсоснабжающая организация не выбывает из правоотношений. Круг лиц, с которыми ресурсоснабжающая организация вправе заключать такие договоры, также не ограничен.

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 14 октября 2020 г. № 41140-ОЛ/04

Департамент развития жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России рассмотрел обращение и в пределах своей компетенции сообщает следующее.
Федеральным законом от 26 июля 2019 г. № 214-ФЗ «О внесении изменений в статьи 155 и 162 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 1 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 214-ФЗ) статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) дополнена частью 18, устанавливающей, что управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, не вправе уступать право (требование) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, в том числе кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Заключенный в таком случае договор об уступке права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги считается ничтожным.
Гражданское законодательство определяет ряд признаков уступки права (требования), одним из которых является правопреемство нового кредитора после передачи первоначальным кредитором прав (требований). Право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права (пункт 1 статьи 384 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ)). Первоначальный кредитор при этом лишается всех прав на переданные обязательства, выбывая из правоотношений.
Вновь введенная норма пункта 18 статьи 155 ЖК РФ направлена на социальную защиту прав граждан, поскольку уступка прав требований непрофессиональным участникам рынка жилищно-коммунальных услуг лишает граждан возможности установления законности требования долга в судебном порядке с участием специально уполномоченных жилищным законодательством участников и исключает дальнейшую передачу денежных средств за потребленные ресурсы надлежащему кредитору.
В то же время агентский договор - это соглашение об оказании услуг, на основании которого одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (статья 1005 ГК РФ). Агент может лишь выполнять ряд порученных ему действий, совершаемых в интересах кредитора. Ответственность за действия, направленные на истребование задолженности при этом несет профессиональный участник рынка жилищно-коммунальных услуг.
Таким образом, частью 18 статьи 155 ЖК РФ введено ограничение оборотоспособности права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги в целях обеспечения законности указанных требований и ответственности ресурсоснабжающих организаций.
Жилищное законодательство не лишает ресурсоснабжающую организацию права привлекать третьих лиц для совершения юридических и фактических действий по взысканию задолженности за оказанные коммунальные услуги и не запрещает правовые конструкции, в том числе агентские договоры, направленные на сбор денежных средств, при которых ресурсоснабжающая организация не выбывает из правоотношений. Круг лиц, с которыми ресурсоснабжающая организация вправе заключать такие договоры, также не ограничен.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 2 Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.1997 № 1009, письма федеральных органов исполнительной власти не являются нормативными правовыми актами.

Заместитель директора
Департамента развития
жилищно-коммунального хозяйства
О.А.ЛЕЩЕНКО

Это устанавливает ч. 4 ст. 36 ЖК. В аренду можно сдать как помещения целиком, так и их части. Частями также сдают лестничные клетки, стены, потолки, крыши.

Среди объектов, которые нельзя сдавать в аренду, вентиляционные шахты, электрощитовые, системы и приборы технического учета, лифты, лестничные площадки (если это мешает проходу собственников). При этом законом не запрещено сдавать в аренду части этих объектов. Например, можно сдать в аренду 1 кв. метр площади на лестничной клетке для установки какого-либо терминала (условие - сдается часть лестничной площадки, которая не препятствует проходу жителей.) Также можно сдать в аренду часть чердака для размещения интернет-провайдера или часть стены фасада, чтобы разместить рекламу. Границы сдаваемого ОИД должны быть четко определены договором аренды.

Напоминаем, чтобы сдать ОИД в аренду необходимо провести ОСС, решения принимаются квалифицированным большинством.

Проводите ОСС с использованием ИС "Р.О.С.Т_CITY"

Действующее законодательство РФ недвусмысленно запрещает доступ в жилые помещения без согласия собственника. Однако на практике Органы Госжилинспекции регулярно выписывают управляющим МКД организациям штрафы за то, что они не обеспечивают доступ специализированным организациям для технического обслуживания ВКГО. Административные штрафы за отказ собственников впустить в помещение газовиков надзорные органы выписывают за правонарушение, которое предусмотрено частью 3 статьи 9.23 КоАП.

Ситуация: Газовые службы не могут попасть в квартиры жителей для проверки оборудования и требует доступа от управляющей организации. УО размещает уведомление о проведении таких работ, но газовики так и не попадают в квартиры, о чем составляют соответствующие акты. Данные акты специализированные компании передают в жилищную инспекцию, которая выписывает административный штраф.

Если вы получили такой протокол ГЖИ о выявление правонарушения - обжалуйте его.

Судебная практика на стороне УО и ТСЖ (постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 10.07.2020 по делу № А12-1701/2020, решение Арбитражного суда Калининградской области от 02.10.2020 по делу № А21-5005/2020). Суды учитывают отсутствие доказательств того, что управляющая организация отказалась пустить газовиков в помещение. Одним из ключевых моментов суды указывают ненадлежащее уведомление со стороны самой специализированной организации о дате выполнения работ по техническому обслуживанию газового оборудования.

С 1 октября надзорные органы смогут штрафовать тех, кто обязан использовать онлайн-кассу, но не делает этого. Все отсрочки прекратили свое действие, и наказание будет неизбежным.

Использовать онлайн-кассы должны все УО и в ряде случаев – ТСЖ и ЖСК. Так, касса понадобится, если:

• УО, ТСЖ, ЖСК принимают наличные в оплату ЖКУ;

• УО, ТСЖ, ЖСК принимают платежи через терминал с помощью банковских карт;

• ТСЖ, ЖСК оказывают дополнительные услуги и принимают за это плату.

Штрафные санкции:

Для юридических лиц размер штрафа за отсутствие кассового аппарата или торговые операции в обход онлайн-кассы — 75-100% утаенных средств, но не менее 30 000 рублей. При повторном нарушении — приостановка деятельности на срок от года до двух лет (статья 14.5 КоАП РФ).

За несоответствие кассы установленному законом образцу придется заплатить от 5000 до 10 000 рублей. А за нарушение чекового обмена — 10 000 рублей (при первом нарушении денежная сумма может быть заменена предупреждением).

При этом следует помнить, что штраф за отсутствие ККМ при УСН для организаций и для ИП ничем не отличается от штрафных санкций при других типах налогообложения.

Фактический собственник нежилого помещения в МКД с ТСЖ обязан платить за содержание и ремонт общего имущества, причем не имеет значения, заключен ли договор между ним и ТСЖ, а ТСЖ не обязано доказывать первичными документами факты выполнения соответствующих работ.

Нижестоящие инстанции решили, что компания не должна была платить за названные услуги до момента регистрации ее права собственности на помещения. По их мнению, оснований взыскивать долг нет и с момента регистрации, ведь договора между компанией и ТСЖ не было и доказательства оказания спорных услуг отсутствуют.

Верховный Суд определил решение первой инстанции и постановление апелляционной подлежат отмене, пересмотреть дело с учетом следующего.

Во-первых, обязанность собственника любого помещения в многоквартирном доме платить за содержание и ремонт общедомового имущества возникает в силу закона и не обусловлена договором управления с УК или ТСЖ.

Во-вторых, право собственности компании было признано по ее иску ранее возникшим (т. е. до вступления в силу Закона о госрегистрации прав на недвижимость и сделок с ним) в результате реорганизации иного юрлица, а его регистрация в ЕГРН носила лишь подтверждающий характер.

Источник: ГАРАНТ.РУ

По сообщению Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, уже на текущий момент более 1,5 тысяч московских домов оборудованы системами управления отоплением.

Установка специального оборудования, позволяет в первые годы потребителям получить только часть сэкономленных средств. Полная выгода появится после компенсации расходов компании-инвестора, примерно, через пять-шесть лет.

Сделать это возможным позволяют энергосервисные контракты – договоры, на основании которых на трубы центрального отопления в подвалах домов устанавливается энергоэффективное оборудование. Система управляется программой, позволяющей корректировать подачу тепла в квартиры при изменении внешней температуры воздуха.

Автоматизированные узлы управления отоплением умеют «подстраиваться» под погодные условия, автоматически регулируя температуру и величину расхода теплоносителя, создавая комфортную температуру в квартирах. ⠀

Решение об установке оборудования принимается собранием собственников помещений в многоквартирном доме. Сэкономленные средства распределяются между жильцами и энергосервисной компанией, которая за собственный счет устанавливает энергосберегающее оборудование.

Росреестр создаст онлайн-сервис по оформлению земли, за счет которого вся процедура оформления сократится до 2 недель. Пилот обещают запустить уже в 2021 году.

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) планирует создать онлайн-сервис по оформлению земельных участков.Сейчас ведомство занимается разработкой единого ресурса земли и недвижимости, на основе сведений из различных органов власти, связанных с землей.

Пилотный проект планируется запустить уже в 2021 году. Срок оформления документов составит две недели.

Как заявляет глава Росреестра Олег Скуфинский: «Мы хотим создать сервис, называем его "Земля просто" – когда человек или заинтересованный инвестор сможет очень оперативно, безбарьерно получать землю практически в режиме онлайн. Такой механизм действует на Дальнем Востоке – "Дальневосточный гектар". Наша служба является оператором этой системы, по сути, мы хотим использовать этот опыт, чтобы масштабировать его соответственно по итогам эксперимента»…

Ранее сообщалось, что Росреестр планирует до конца 2021 года довести долю электронной регистрации ипотечных сделок в общем объеме до 80%.

С 24 сентября вступил в силу новый порядок поверки приборов учета потребления коммунальных ресурсов. Теперь, согласно недавним поправкам в федеральный закон от 26.06.2008г. N 102 "Об обеспечении единства измерений», единственным юридически значимым подтверждением проведения данной процедуры станет запись в электронном реестре Росстандарта, а бумажный документ будет носить только дополнительный информационный характер.

Возьмите на заметку: поверка бытовых приборов учёта приостановлена до 1 января 2021 года. С 1 июля вступило в силу постановление Правительства РФ от 29.06.2020 № 950. Теперь установка, ремонт, обслуживание и замена приборов учёта электроэнергии проводится за счёт энергетических компаний. Также с 1 июля началась постепенная замена индивидуальных приборов учёта электроэнергии, установленных в частных и многоквартирных домах, на «умные» счётчики.

Депутаты внесли на рассмотрение Госдумы инициативу о внесении изменений в Закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», которые коснутся порядка получения разрешения на размещение рекламных конструкций на МКД. По их мнению необходимо установить срок, в течение которого решение собственников о согласии на использование общего имущества в целях размещения рекламы можно реализовать. Такое решение должно быть принято не ранее чем за два года до даты обращения за разрешением на установку и эксплуатацию рекламной конструкции.

Для защиты прав собственников от установки рекламной конструкции без их согласия, депутаты также сочли необходимым внести изменения в перечень оснований аннулирования разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, дополнив случаем выдачи разрешения лицу, заключившему договор на установку и эксплуатацию рекламной конструкции с нарушением требований - в отсутствие согласия собственников. Данная норма необходима при выявлении ситуаций, например, при поступлении информации о недействительности протокола собрания собственников помещений в многоквартирном доме, при обращении собственников жилых (нежилых) помещений, а также иных лиц, чьи права могут быть нарушены.

При рассмотрении дела о запрете на въезд на придомовую территорию Верховный суд Российской Федерации (далее - ВС РФ) пришел к выводу, что необходимо обеспечить свободный доступ лиц к объектам недвижимого имущества, входящим в состав многоквартирного дома (Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 17 января 2017 г. № 5-КГ16-230).

Согласно материалам данного дела общее собрание ЖСК утвердило положение о порядке въезда и парковки автотранспорта на придомовой территории и приняло решение об установке шлагбаума. Так, за одной из собственниц квартиры закрепили парковочное место и выдали ей брелок от шлагбаума. Однако на собрании автовладельцев было принято решение о лишении ее возможности парковать транспортное средство за нарушение ранее утвержденных правил парковки и возврате ранее ей внесенного первоначального взноса. В связи с этим собственница обратилась с исковым заявлением в суд. Суды первой и апелляционной инстанций отказали в удовлетворении исковых требований, сославшись на то, что она не предоставила доказательств наличия препятствий в доступе к принадлежащему ей жилищу со стороны ЖСК.

ВС РФ не согласился с мнением нижестоящих судов и подтвердил, что не допускается запрет на обременение земельного участка, и собственники помещений в многоквартирном доме вправе владеть и пользоваться этим земельным участком, в том числе объектами, входящими в состав общего имущества в таком доме. Кроме того, Суд отметил, что закреплен исчерпывающий перечень органов управления жилищного кооператива, в который не включено общее собрание автовладельцев. Суд пришел к выводу, что общее собрание собственников не наделено полномочиями по ограничению других собственников в пользовании общим имуществом многоквартирного дома.

Таким образом, ВС РФ отменил апелляционное определение и направил дело на новое рассмотрение.

Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 277-ФЗ, статьи 161.1 и 164 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Теперь председатель совета многоквартирного дома (МКД) сможет заключать договор управления МКД, а также договоры оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД:

- на основании доверенностей, выданных собственниками помещений в МКД;
- действуя без доверенности, в случае наделения его таким полномочием по решению общего собрания собственников помещений в МКД.

В первом случае по договорам приобретают права и становятся обязанными собственники помещений в МКД, предоставившие председателю доверенности, во втором - все собственники.

Источник: Гарант

Росреестр призывает правообладателей уточнить границы ранее учтённых земельных участков и в случае необходимости зарегистрировать права на них. Это связано с вступившим в силу Федеральным законом от 31 июля 2020 № 254-ФЗ «Об особенностях регулирования отдельных отношений в целях модернизации и расширения магистральной инфраструктуры и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

В чем здесь риски? Правообладатели, чьи земельные участки не имеют точных сведений о местоположении границ в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) и права на которые не зарегистрированы (возникли до февраля 1998 года), могут столкнуться с тем, что на их участках может быть начато строительство объектов федерального, регионального или местного значения. В соответствии с новым законом такие земли могут быть ошибочно восприняты как незанятые и свободные от чьих-либо прав.

Для того чтобы избежать возможных сложностей, правообладателям необходимо:

• узнать о наличии границ на местности по кадастровому номеру участка на публичной кадастровой карте Росреестра;
• при необходимости обеспечить уточнение границы земельных участков с привлечением кадастровых инженеров.

Госжилинспекция Московской области напоминает: мусоропровод — это общее имущество собственников помещений МКД. Если общее собрание не приняло решение законсервировать мусоропровод, управляющая МКД организация не должна самовольно закрывать его.

Поэтому, если мусороприемные ковши в подъездах вашего дома управляющая организация заварила по собственной инициативе - обратитесь в ГЖИ.

Инспекторы ГЖИ попросят УО разъяснить ситуации и в асболютном большинстве случаев сотрудники компании не только расконсервируют мусоропровод, но и закупят необходимое оборудование для замены мусороприемных камер. А устранение нарушений подтвердят фотоматериалами и гарантийным письмом, в котором обозначен срок окончания ремонтных работ.

Источник: ГЖИ Московской области.

Вопрос о возврате в общедолевую собственность помещений колясочных, подвалов, чердаков – актуален для многих. Наконец, Минстрой поддержал законопроект об отмене исковой давности по таким делам, ведь передача общего имущества осуществлялась без правовых оснований и без решения собственников, а лишь по инициативе муниципальных и региональных властей. Собственники должны иметь возможность вернуть эти помещения.

Обсуждение законопроекта о том, что на требования по возвращению общего имущества собственникам помещений в МКД исковая давность не распространяется, комитет Госдумы по жилищной политике и ЖКХ планирует инициировать уже в осеннюю сессию 2020 года.

В комиссии Общественной палаты по территориальному развитию и местному самоуправлению отмечают, что сейчас порой на соседних улицах одни помещения муниципалитет по решению суда передает собственникам, а другие продает с торгов. Чтобы не допускать таких ситуаций, нужно совершенствовать законодательство и правоприменительную практику.

Собственник помещения в МКД обратился с просьбой к УО предоставить ему реестр собственников помещений. Он решил, что в их доме необходимо установить маркизы на балконах. Переговорив с соседним домом, где уже установлены маркизы, собственник узнал, что для установки маркиз нужно взять реестр в УО, провести общее собрание и заключить договор с подрядчиком

Собственник обратилась в управляющую организацию. Но его заявление не приняли, в связи с тем, что он не представил документы, которые подтверждают намерение провести общее собрание в МКД.

Должен ли собственник составить уведомление о проведении собрания собственников и приложить к своему заявлению?

- НЕТ. Если собственник напишет жалобу в ГЖИ или обжалует действия УО в суде, его действия признают неправомерными. Для получения реестра собственников инициатор общего собрания должен предоставить только обращение в письменной форме. Никакие дополнительные документы УО запрашивать не вправе. Такое положение отражено в части 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса. Подобные выводы есть в постановлении Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 19.03.2019 № Ф04-386/2019 по делу № А70-12800/2018. К тому же требование предоставить собственнику реестр — лицензионное, и его неисполнение грозит административным штрафом по части 2 статьи 14.1.3 КоАП (обзор судебной практики Верховного суда № 2 (2019), утв. Президиумом Верховного суда 17.07.2019).

Принят Федеральный закон от 31.07.2020 № 277-ФЗ о праве подписи договоров председателем Совета многоквартирного дома без доверенности с согласия общего собрания собственников.

Ранее председатель имел право подписывать договор управления, договоры по содержанию и ремонту общедомового имущества при непосредственном управлении, акты выполненных работ только при наличии у него выданных собственниками доверенностей. Теперь, согласно № 277-ФЗ, он может это сделать только в двух случаях: если у него есть доверенности от собственников или ОСС наделило его соответствующими полномочиями.

Ещё одним последствием № 277-ФЗ стало изменение кворума, необходимого для принятия на ОСС решения о наделении председателя полномочиями на подписание от имени собственников документов. Согласно ч. 4.3 ст. 44 и ч. 1 ст. 46 ЖК РФ кворум по этому вопросу составляет не менее ⅔ голосов от общего числа голосов собственников.

Премьер-министр подписал постановление Правительства РФ от 29.07.2020 № 1136, согласно которому с 1 января 2021 года полностью или частично утратит силу 31 нормативно-правовой акт в сфере строительства и ЖКХ. Среди них ПП РФ № 731 и одиннадцать приказов Минстроя РФ о ведении реестра СРО и разработке проектной документации на объект капитального строительства. В ПП РФ № 1136 речь идёт о документах, которые были подписаны в период с 2010 по 2020 год и регулируют деятельность в сфере строительства и ЖКХ, в том числе управления многоквартирными домами. Так, согласно п. 1 приложения 1 ПП РФ № 1136, с 2021 года больше не действует ПП РФ № 731, которым утверждён стандарт раскрытия информации УО. Также в ПП РФ № 1136 перечислены постановления, касающиеся энергоэффективности МКД (от 25.01.2011 № 18, от 09.12.2013 № 1129) и вопроса установления и применения социальной нормы потребления электроэнергии (от 22.07.2013 № 614), деятельности СРО (от 19.04.2017 № 469, от 26.01.2017 № 85)

Минстрой РФ 31 июля 2020 года провёл онлайн-семинар об изменениях в сфере управления МКД для представителей и экспертов отрасли ЖКХ. Участники обсудили ключевые тезисы проекта постановления Правительства РФ, которым законодатели планируют заменить сразу несколько НПА, регулирующих работу по управлению домами. В онлайн-семинаре, который организовал Минстрой РФ, приняли участие более 600 представителей сферы управления многоквартирными домами и экспертов отрасли ЖКХ. Представители компании АО «НРК-РОСТ» также приняли участие в данном вебинаре.

Основными темами, которые обсудили присутствовавшие, стали прописанные в проекте нового постановления Правительства РФ ответственность организаций за их работу по управлению домами, содержание общего имущества МКД, проведение текущего и аварийного ремонта, хранение технической документации. На вебинаре отметили, что первый вариант проекта постановления, который был размещён для публичного обсуждения, доработан с учётом мнения экспертного сообщества. Большое внимание при этом было уделено принципам определения состава общего имущества, алгоритму перехода к хранению техдокументации в ГИС ЖКХ, порядку определения приоритетности работ в доме, где проживают неактивные собственники. Авторы документа подчеркнули, что его задача – систематизировать существующие положения НПА по управлению МКД, исключить устаревшие и избыточные требования в этой сфере. Базовые принципы планируется оставить в ЖК РФ, правила их реализации прописать в новом едином постановлении, а технические стороны и формы – в приказах Минстроя РФ.

Запись вебинара можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=cZ0eMnWN2pw

Представители АО «НРК-РОСТ» приняли участие в вебинаре «Как решить проблемы УК после пандемии?», который проводила Московская коллегия адвокатов «Арбат».

В программу семинара вошли вопросы, которые стали следствием принятых во время борьбы с коронавирусом нормативно-правовых актов: проведение онлайн собраний по новым правилам, взыскание задолженности и пеней за жилищно-коммунальные услуги, получение УО налоговых льгот после пандемии COVID-19: какие налоги за 2019 год компании могут оплатить позже и что нужно сделать, чтобы воспользоваться такой отсрочкой.

Участие в семинаре от нашей организации приняла юрисконсульт Ольга Воробьева, которая поделилась положительным опытом проведения онлайн собраний с использованием ИС «Р.О.С.Т_CITY». Особым вниманием пользовался рассказ о положительной судебной практике по обжалованию протоколов общих собраний, проведенных в форме онлайн голосования. https://youtu.be/BlWOnbTUL14

Минстрой РФ вынес на общественное обсуждение проект постановления Правительства РФ о внесении изменений в приказ № 74/114/пр. Документ дополнит состав размещаемой в ГИС ЖКХ информации, в т.ч. о проведении онлайн собраний в связи с необходимостью исполнения Федерального закона от 25.05.2020 № 156-ФЗ о новом порядке проведения онлайн-ОСС. Из состава информации, которая размещается в ГИС ЖКХ, планируется исключить требование загружать в систему протокол предварительного общего собрания собственников, на котором был выбран администратор. При этом в разделе 14 приказа № 74/114/пр появится возможность вносить данные о поступивших инициатору ОСС письменных отказов собственников от проведения первого собрания в МКД в форме заочного голосования с использованием системы. Размещать эти сведения администратор должен будет в течение часа после их поступления.

Минстрой РФ планирует перевести техническую документацию на многоквартирные дома в электронный формат, что позволит сделать сферу ЖКХ прозрачнее и упростит работу управляющих организаций. Соответствующее предложение внесено в проект постановления Правительства РФ со скорректированными правилами по управлению и содержанию МКД. Проект Постановления Правительства РФ, которым планируется утвердить новые «Правила деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах», объединит нормы ПП РФ № 491, № 416, № 290 и Правил № 170. Документ находится на обсуждении. Согласно проекту, одним из нововведений в данной сфере станет цифровизация всех технических документов на МКД. По инициативе Минстроя РФ, комплект документации на дом должен храниться не только на бумаге, но и в электронном виде: цифровые копии будут размещаться в ГИС ЖКХ и обновляться при необходимости.

НРК РОСТ обращает внимание на возможность размещения документов дома в системе «Р.О.С.Т_CITY» для отображения в Личном кабинете.

В связи с вступлением 25 мая 2020 года в силу изменений, внесённых в ЖК РФ Федеральным законом от 25.05.2020 № 156-ФЗ об исключении из ч. ч. 1, 2.1 ст. 47.1 ЖК РФ условия об обязательном предварительном собрании для выбора ГИС ЖКХ в качестве информационной системы для голосования, Минстрой РФ в письме от 22.06 2020 19604-ОГ/04 дал разъяснения о необходимости проведения общего собрания собственников помещений для выбора ГИС ЖКХ или другой информационной системы.

Как пояснил в своём письме Минстрой РФ, выбирать предварительно на первом собрании ГИС ЖКХ и региональные информационные системы не нужно. Если собственники решат использовать иную ИС, то они по-прежнему обязаны провести предварительное очное собрание и утвердить на нём такую систему и её администратора.

НРК-РОСТ обращает внимание, что принятие решений обеспечивается не только применением системы электронного голосования какой бы совершенной она не была. Успех собрания - это большая и кропотливая работа по подготовке документов собрания и обеспечению кворума. Выполняя функции Администратора, НРК-РОСТ обеспечивает удобство голосования, разъяснительную работу, учет бумажных решений и подготовку протокола со всеми необходимыми приложениями.

Минкомсвязи РФ подготовило проект постановления Правительства РФ, согласно которому собственники помещений в многоквартирных домах получат право проводить онлайн-собрания с использованием Единого портала госуслуг. Они смогут голосовать на портале, также там будут размещаться уведомления о собрании и решения участников. В ведомстве считают, это позволит большинству жителей многоквартирных домов России принять участие в управлении ими, а практика проведения ОСС с использованием информационной системы получит более широкое распространение. Вопрос проведения онлайн-собраний стал очень актуальным в период ограничений, связанных с пандемией. Очные собрания оказались под запретом, и собственники не могли принимать решения по управлению и ремонту общего имущества в доме. В это время был принят Федеральный закон от 25.05.2020 № 156-ФЗ, который упростил процедуру проведения онлайн-собраний в ГИС ЖКХ и увеличил их сроки.

НРК-РОСТ обращает внимание на то, что Информационная система «Р.О.С.Т_CITY» использует портал Госуслуг для идентификации собственника с целью регистрации в личном кабинете и онлайн голосования по вопросам управления домом.

Минюст РФ подготовил проект нового КоАП РФ, в котором среди прочих изменений предусмотрено десятикратное увеличение штрафов для операторов за утечку персональных данных. Ужесточение наказания коснётся физических и юридических лиц, а также руководителей и ИП. Проект находится на этапе общественного обсуждения и антикоррупционной экспертизы. Нарушения в области персональных данных (ПДн) квалифицируются по ст. 13.11 КоАП РФ. За невыполнение оператором обязанности по соблюдению конфиденциальности персональных данных предусмотрены штрафы от 0,7 до 2 тыс. рублей для граждан, 4–10 тыс. рублей – для должностных лиц. Штрафы для ИП сегодня составляют от 10 до 20 тыс. рублей, для организаций – от 5 до 50 тыс. рублей (ч. 6 ст. 13.11 КоАП РФ). В новой редакции Кодекса, которую Минюст РФ представил 29 мая 2020 года, суммы наказания за утечку ПДн предложено увеличить в 10 раз. За незаконное распространение личных сведений организации заплатят до 500 тыс. рублей, индивидуальные предприниматели – до 300 тыс. рублей, должностные лица — до 100 тыс. рублей, а граждане — до 20 тыс. рублей (ч. 6 ст. 33.1 гл. 33 новой редакции КоАП РФ). Такие меры связаны с увеличением в 2019 году случаев утечки персональных данных на 40% по сравнению с 2018 годом. Из-за ситуации с распространением коронавируса и перевода многими операторами ПДн сотрудников на дистанционную работу этот показатель растёт. Законодатели считают, что значительное увеличение штрафов поможет защитить данные россиян от незаконного распространения. Управляющие организации являются операторами персональных данных жителей многоквартирных домов.

НРК РОСТ обращает внимание, что при оказании услуг обрабатывает персональные данные собственников в объеме, предоставляемом Росреестром или с согласия собственников, предоставивших данные.

25 мая 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 25.05.2020 № 156-ФЗ, внёсший изменения в порядок проведения первого заочного собрания с использованием информационной системы. Также он продлил до конца года сроки проведения годового общего собрания собственников и общего собрания членов ТСЖ. Новым законом убрано условие об обязательном предварительном собрании, где собственники ранее должны были утвердить проведение онлайн-собраний в ГИС ЖКХ и выбрать администратора. Теперь функцию администратора на первом онлайн-собрании выполняет его инициатор (ч. 2.1 ст. 47.1 ЖК РФ). Для иных информационных систем обязанность собственников провести предварительное собрание осталась. При этом у собственников есть возможность не менее чем за 5 рабочих дней до онлайн собрания направить в УО/ТСЖ свой письменный отказ от такой формы собрания. Если таких отказов поступит более чем 50% от всех голосов в доме, то собрание не может быть проведено. Также была увеличена продолжительность голосования в рамках онлайн-собрания: от 7 до 60 дней с даты и времени начала проведения голосования.

НРК РОСТ обращает внимание, что при проведение электронных собраний с помощью ИС «Р.О.С.Т_CITY» более 50 процентов собственников голосуют электронно уже начиная с третьего собрания.

Глава Минстроя РФ Владимир Якушев провёл селекторное совещание с руководителями регионов по вопросам работы сферы ЖКХ в условиях пандемии коронавируса. Министр рассказал, что на основе предложений органов власти субъектов РФ и РСО сформирован перечень мер по поддержке организаций отрасли. Виктор Якушев подчеркнул, что в условиях ограничительных мер и самоизоляции людей необходимо широко освещать темы дистанционного получения услуг ЖКХ и онлайн-оплаты счетов. «Люди должны чётко знать, куда обращаться при возникновении сбоев в работе ЖКХ, а главное – как это сделать безопасно для здоровья в сложившихся условиях, не выходя из дома», – отметил министр. Организациям, предоставляющим жилищные и коммунальные услуги, рекомендовано развивать онлайн-площадки для оплаты счетов за ЖКУ, а информацию об этом размещать на стендах в подъездах, на сайтах органов власти, УО и РСО, а также на квитанциях».

НРК-РОСТ обращает внимание на возможности электронного голосования на общих собраний собственников на базе информационной системы «Р.О.С.Т_CITY».

С помощью данного сервиса также легко проводить опросы среди собственников по текущим вопросам, связанным с управлением домом.

Жилищные инспекции в связи со строгими мерами по ограничению контактов из-за распространения коронавирусной инфекции рекомендуют отказаться от проведения общих собраний в очно-заочной форме. Связано это с тем, что регионы России ввели режим самоизоляции для граждан, ограничение передвижения по городу/району, а также запрет на массовые мероприятия для более, чем двух человек.

Проведение общего собрания собственников помещений в очной и очно-заочной формах как раз относится к таким массовым мероприятиям. В связи с чем, для снижения риска заражения коронавирусной инфекцией рекомендуется перенести или отменить уже запланированные очные и очно-заочные собрания.

Провести онлайн-собрание можно в тех домах, где собственники ранее утвердили информационную систему для голосования.

Информационная система «Р.О.С.Т_CITY» позволяет голосовать в любых условиях, где бы собственник не находился во время самоизоляции.

12 марта 2020 года в Москве состоялся круглый стол «Возможности онлайн-голосования для общего собрания собственников», организованный Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.

Участники мероприятия обсудили возможности перехода общего собрания собственников многоквартирного дома (МКД) на электронные сервисы, отметив, что онлайн-голосование повышает их вовлеченность в управление домом и позволяет снизить возможное мошенничество в процессе голосования.

В числе прочих вопросов спикеры обсудили законопроект, направленный на упрощение проведения онлайн-голосований с использованием информационных систем и позволяющий проводить первое голосование с системой без предварительного решения.

Генеральный директор НРК - Р.О.С.Т. Олег Жизненко рассказал о специфике взаимодействия с собственниками многоквартирных домов, отметив, что для успешного распространения и развития онлайн-голосования в домах заинтересованы в нем должны быть не только собственники, но и управляющие компании и организации, под управлением которых находится большая часть МКД России. Он также рассказал об опыте НРК - Р.О.С.Т. по проведению электронных собраний собственников с помощью информационной системы собственной разработки Р.О.С.Т_CITY.

Модератором круглого стола выступила начальник Департамента по ТЭК и ЖКХ Аналитического центра Виктория Гимади. Участие в дискуссии приняли Председатель Комитета по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства ТПП РФ Андрей Широков, Заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов, Заместитель генерального директора ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев, Исполнительный директор ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью «Р1» Ирэн Парсамян, Генеральный директор ООО «Домсканер» Константин Орлов и другие.

Информационная система «КВОРУМ», разработчиком, оператором и администратором которой является крупнейший регистратор России НРК - Р.О.С.Т., получила новое наименование – Р.О.С.Т_ CITY.

Новое имя Р.О.С.Т._CITY указывает на принадлежность системы бренду НРК - Р.О.С.Т., а также соответствует стратегии ее развития как комплексного решения в сфере управления многоквартирными домами (МКД). В 2018 году Р.О.С.Т_CITY была включена в банк решений проекта цифровизации городского хозяйства «Умный город» Минстроя РФ.

Система Р.О.С.Т_CITY предназначена для проведения собраний собственников многоквартирных домов с применением онлайн-голосования – по аналогии с собраниями акционеров.

Система сегодня включает личные кабинеты собственника и управляющей организации МКД, обеспечивает возможность проведения не только общих собраний, но и опросов собственников и жителей МКД, позволяет в режиме реального времени отслеживать ход голосования, обеспечивает доступ к электронному архиву документов собраний. Опыт оказания услуг в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших электронно, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к Интернету. Система обеспечивает юридическую значимость собрания собственников и его проведение всего лишь за пять дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании обычным способом.

В рамках ребрендинга системы также утверждены:

- полное наименование системы – Информационная система Р.О.С.Т_СITY;
- новое наименование мобильного приложения (мобильной версии) системы - Р.О.С.Т_СITY. Чтобы начать пользоваться версией приложения с обновленным наименованием, его нужно обновить на ваших устройствах;
- новый адрес сайта системы в сети Интернет – www.rrostcity.ru;
- новый логотип системы.

Изменений в работе системы в связи со сменой наименования не произошло. Все договоры с НРК - Р.О.С.Т. сохраняют действие, НРК - Р.О.С.Т. продолжает исполнение всех своих обязательств.

Мы рады ответить на ваши вопросы по телефонам +7 (495) 989-76-95 и +7 (800) 700-04-88.

Дорогие клиенты, партнеры, друзья!

Независимая регистраторская компания Р.О.С.Т. поздравляет вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Пусть 2020-й год будет наполнен любовью и теплом, станет временем новых свершений, ярких эмоций и вдохновения.

Желаем вам и вашим близким мира и добра, крепкого здоровья, благополучия и неиссякаемой энергии.

С любовью, НРК - Р.О.С.Т.

В рамках развития направления услуг в сфере ЖКХ
НРК - Р.О.С.Т. продолжает реализовывать программу региональных семинаров по вопросам жилищного законодательства. 5 декабря 2019 года в Перми при поддержке городской администрации и Некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» состоялся консультационный семинар НРК - Р.О.С.Т. «Практика применения жилищного законодательства, актуальные проблемы и судебная практика, законодательные инициативы 2019 года».

Мероприятие прошло на территории Администрации Свердловского района Перми.

Участие в семинаре принял руководитель управления жилищного фонда Перми Александр Ракинцев, представители департамента ЖКХ Перми и представители более 120 УК и ТСЖ Перми и Пермского края.

С приветственным словом к участникам семинара обратился председатель комиссии по мониторингу за реализацией проекта «Формирование комфортной среды» на территории РФ, руководитель НП «ЖКХ контроль» в Пермском крае Михаил Борисов, отметивший вклад подобных мероприятий в развитие и повышение профессионального уровня и квалификации специалистов, работающих в сфере ЖКХ.

Заместитель генерального директора НРК - Р.О.С.Т. Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений. Директор НРК - Р.О.С.Т. по работе с клиентами в сфере ЖКХ Валентина Тугушева выступила с обзором ключевых изменений жилищного законодательства РФ 2018-2019 гг., регулирующих деятельность УК и ТСЖ, правил организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений многоквартирных домов (МКД), а также возможностей, предоставляемых информационными системами при проведении общих собраний собственников помещений.

НРК - Р.О.С.Т. является разработчиком и оператором собственной информационной системы для проведения общих собраний собственников МКД – «КВОРУМ» – и при этом обладает опытом исполнения функций администратора собраний, проводимых в системе. Подключиться к системе можно удаленно с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг на сайте кворумдома.рф и в мобильном приложении "Кворум дома".

Клиенты НРК - Р.О.С.Т. – инициаторы собрания, а также собственники МКД – имеют возможность в режиме реального времени отслеживать сбор кворума и в любой момент имеют доступ к материалам собрания и голосованию в пределах своих полномочий. Подробнее об информационной системе «КВОРУМ» на сайте кворумдома.рф.

НРК - Р.О.С.Т. выражает благодарность заместителю главы администрации города Перми Игорю Субботину и председателю комиссии по мониторингу за реализацией проекта «Формирование комфортной среды» на территории РФ, руководителю «ЖКХ контроль» в Пермском крае Михаилу Борисову за содействие в проведении семинара.

Подробнее о проведении семинаров НРК - Р.О.С.Т. можно узнать на нашем сайте.

Эксперты НРК - Р.О.С.Т. приняли участие в ежегодном форуме «ЖКХ – новое качество», который состоялся 29 октября 2019 года в Перми. Форум прошел в 6 раз, по традиции объединив представителей Министерства строительства и ЖКХ РФ, администрации города, общественной палаты Пермского края, а также управляющих организаций и ТСЖ сразу из нескольких регионов. В числе основных вопросов обсуждалась специфика и перспективы развития сферы ЖКХ.

Представители НРК - Р.О.С.Т. в рамках круглого стола «Национальные проекты «Жилье и городская среда» и «Экология» обсудили с участниками мероприятия вопросы перехода на онлайн-сервисы в сфере управления многоквартирными домами и представили информационную систему «КВОРУМ», разработанную для проведения собраний собственников МКД с применением электронного голосования.

Система включена в реестр Банка готовых решений проекта «Умный город» Минстроя России и позволяет не только обеспечить кворум общего собрания собственников за 5 дней вместо нескольких недель, но и повысить общую вовлеченность собственников в процедуру голосования. По представленной на Форуме статистике низкая активность жильцов это один из наиболее актуальных вопросов - в Пермском крае на собраниях голосуют только 6-12% собственников помещений.

Опыт оказания услуг с системой «КВОРУМ» в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету.
НРК - Р.О.С.Т. развивает направление с 2017 года, география присутствия на сегодняшний день насчитывает уже 10 регионов: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Волгоград, Самара, Иркутск, Астрахань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Архангельск.

Узнать больше о системе «КВОРУМ» можно, связавшись с нами по телефонам +7 (495) 780-73-63 или +7 (495) 780-73-65.

Решайтесь сами. У собственников есть право управлять ЖКХ напрямую, но они этого боятся.

Вы заходите в лифт своего дома. Ехать на д–цатый этаж больше не скучно, ведь на настенной ЖК–панели сменяют друг друга важные вопросы: "Выключать ли фонари на ночь", "Повышать ли плату за отопление", "Поменять ли бухгалтера". С помощью электронного ключа в одно касание авторизуетесь и голосуете. Фантастика? Вообще–то нет — это часть нацпроекта по цифровизации системы ЖКХ.

А мы и не знали.

Все законодательство уже есть. Право принять решение об использовании информационной системы для голосования на последующих собраниях утверждено в ч. 3.2–3.4 ст. 44 Жилищного кодекса РФ. Подробно порядок проведения таких собраний утвержден ст. 47.1 ЖК РФ. Чаще всего голосующий подписывается простой электронной подписью, как в мобильном банкинге. Примерно такая же аутентификация применяется регистраторами при проведении электронных собраний акционеров.

В Минстрое ставили задачу довести показатель до 10% к 2021 году и 50% — к 2024–му. Однако пока что на электронную систему перешли меньше 1% домов.

"Молодое поколение чаще выступает за, поскольку они уже широко применяют разные электронные сервисы. От старшего поколения мы иногда слышим, что они опасаются электронной системы или просто хотят "живого" общения", — рассказывает генеральный директор АО "Сервис–Недвижимость" Николай Дюмин (управляет домами, построенными группой "Эталон"). Приходится разъяснять, что электронное голосование не отменяет традиционных форматов — например, личного приема руководством.

Демократия "под ключ".

В основном электронное голосование внедряют в новых домах. Опрошенные "ДП" петербургские застройщики признали, что такая опция — уже норма для жилой недвижимости класса комфорт и выше. Правда, пока вместо права голоса людям чаще предоставляют площадки для обсуждения.

"В наших домах мы только планируем реализовать такую возможность, создав систему для электронного заочного голосования, — рассказал "ДП" директор по маркетингу группы RBI Михаил Гущин. — Но уже сегодня мы активно используем соцсети, личный кабинет, "Сообщество жильцов" с целью выяснить мнение жителей по разным вопросам. Например, о том, какие дополнительные услуги в доме могут быть востребованы. Такие опросы не имеют силы официального решения общего собрания собственников, но позволяют нам узнать пожелания жителей".

Часто управляющие компании закупают уже готовые IT–решения для проведения голосований. Крупнейшие бренды на рынке: "Кворум", "Домсканнер", "Росквартал", "Дом–контроль", "Домилэнд", "Живу.рф". Среди опрошенных "ДП" телекоммуникационных компаний, которые сейчас активно осваивают рынок технологий для ЖКХ, систему голосования внедряет "Ростелеком". "В СЗФО пока идет техническое тестирование функции. В тестовом режиме эксплуатации сервис уже доступен жителям Московской области", — рассказали в пресс–службе. Свою систему готовятся презентовать в "МегаФоне". В "Теле2", МТС и "Эр–телеком" рассказали, что именно услуги электронного голосования у них нет.

А что мешает?

Раньше люди игнорировали общедомовые голосования, поскольку не верили в их честность, собрать настоящий кворум было невероятно сложно.

"Я в своем доме на протяжении долгих лет наблюдал за муками нашего правления, члены которого по 2 месяца ходили по квартирам, чтобы набрать кворум, — вспоминает Олег Жизненко, генеральный директор "НРК — Р.О.С.Т." (внедряет систему "КВОРУМ"). — Сейчас достаточно 5 дней, и квалифицированный кворум готов. Радикальное повышение интереса к управлению домом. Люди начинают голосовать, потому что понимают, что с электронным голосованием принятие решения зависит от них самих. Проверить его гораздо легче, а подделать — гораздо труднее".

И все же перейти на электронную систему нелегко, поскольку первым шагом должно быть все равно "бумажное" собрание. При этом управляющие компании скорее противодействуют переменам. "Кто–то опасается, что с помощью системы у него могут забрать дом из управления, кто–то — что активность жителей возрастет так, что они начнут влиять на тарифную политику", — рассказывает Олег Жизненко.

"На практике мы столкнулись с тем, что, если Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) видит, что голосование проходило в электронном виде, она практически во всех случаях начинает проверку. ГЖИ во многих регионах просто не знают о возможности проведения электронного голосования", — добавляет Борис Валит, исполнительный директор интернет–службы "РосКвартал".

Инициатива угасает.

Сейчас на рассмотрении в Госдуме находится законопроект, который позволит без решения общего собрания собственников проводить электронное голосование с использованием Государственной информационной системы жилищно–коммунального хозяйства. Но других (коммерческих) сервисов для голосования он не касается.

В целом реформа забуксовала, оценивает Борис Валит. "По моему мнению, после ухода из Минстроя РФ и Минкомсвязи РФ старой команды, курировавшей ГИС ЖКХ (Государственная информационная система, содержащая всю информацию о предприятиях сферы. — Ред.), проект перестал развиваться. На ГИС ЖКХ возлагались большие надежды по цифровизации отрасли: чтобы вся информация о ЖКХ аккумулировалась в системе, а другие сервисы к ней подключались и использовали данные. ГИС по идеологии должна была стать такой первой Big Data в ЖКХ России", — рассказывает он.

По оценкам службы "Росквартал", достичь 50%–ного проникновения электронного голосования точно не получится. Разработчики системы "КВОРУМ" считают реалистичным уровень 30%. "Нужно, чтобы УК увидели выгоду от внедрения электронного голосования и чтобы у них не было страхов использовать его, — считает Олег Жизненко. — Для этого нужна конкуренция поставщиков".

Кирилл Захарян, юрист, член общественного совета при вице–губернаторе по ЖКХ: "Понимаю нашу увлеченность программными продуктами. Но в случае электронного голосования теряется момент общения между УК, ТСЖ, ЖСК и собственником. Зачастую управляющие домом вынуждены повышать тариф или вводить дополнительный сбор. А это вещь очевидно непопулярная, ее же нужно разъяснить. Простое проставление галочек, для того чтобы не увеличилась квитанция, приведет к нежелательному результату для надлежащей эксплуатации дома.

Анатолий Голов, сопредседатель Союза потребителей России: "У меня нет надежды, что это будет работать, в частности, потому, что в этом не заинтересована власть. Что такое система капремонта? Она же не стимулирует активных собственников заниматься своим домом. Она говорит так: заплати взнос и спи спокойно. Городу выгоднее иметь управляющие компании, чем активные советы домов. ЖСК и ТСЖ постоянно подвергаются серьезному давлению, а внутри не защищены права меньшинства. Я не знаю случаев, чтобы инициативным группам удавалось переизбрать своего председателя. Гораздо проще его посадить!".

Газета «Деловой Петербург» №158 от 21.10.2019

Для пользователей информационной системы «КВОРУМ» доступна новая версия мобильного приложения «Кворум дома».

Приложение получило ключевые обновления, ранее реализованные в веб-версии Личного кабинета собственника, в том числе:

• возможность зарегистрироваться удаленно через портал Госуслуг или предоставив фотографию паспорта;
• возможность участвовать в опросах для собственников помещений МКД.

Новая версия приложения совместима с последними версиями операционных систем iOS и Android. Скачать «Кворум дома» можно в App Store и Google Play.

«В 2018 году в России были обжалованы результаты более 3 тыс. общих собраний жильцов», - указывает Коммерсантъ в заметке «Маркетплейс - старший по подъезду» (№188 от 15.10.2019, стр. 1.) о цифровизации ЖКХ.

Оспаривание протоколов общих собраний собственников многоквартирных домов (МКД) – распространенная проблема. Оспаривание протокола возможно, как правило, потому что он содержит нелегитимные, не имеющие юридической значимости решения. В результате решения, важные для дома, не принимаются и падает доверие граждан к процессу управления домом.

Это происходит по ряду причин, в том числе:

- Списки собственников дома не актуализируются, реестр формируется некорректно, что приводит к проблемам с легитимностью участников собрания. Не редки случаи, когда на собрании голосуют жители, проживающие в квартире по договору соцнайма, или родственники собственника, не уведомляя собственника. Все они не наделены правом голоса.

- Система информирования и уведомлений о собрании не эффективна - часто собственники просто не знают о проведении собрания. Процедура голосования с бумажными решениями неудобна для собственников - получить бланк решения для голосования, заполнить данные о собственности и передать инициатору собрания - все это часто требует специальных усилий и времени. Многие этого просто не делают, даже если знают о собрании. В результате кворум собрания либо невозможно, либо очень долго собирать, на это уходит несколько недель или даже месяцев.

- Юридическая экспертиза вопросов повестки собрания и проектов решений не проводится, поэтому часто принимаются решения, не имеющие юридической значимости.

Эти проблемы решаются за счет проведения собраний с использованием информационной системы с независимым участником в роли администратора собрания. Такая возможность предусмотрена законодательством. Одна из таких систем – информационная система «КВОРУМ», разработанная НРК - Р.О.С.Т. для проведения собраний собственников МКД с применением электронного голосования и включенная в реестр Банка готовых решений проекта «Умный город» Минстроя России. Использование информационной системы «КВОРУМ» позволяет получить ряд преимуществ:

- Администратор системы «КВОРУМ» – это профессиональный участник рынка ценных бумаг – регистратор НРК - Р.О.С.Т., работающий на рынке больше 20 лет. Деятельность НРК - Р.О.С.Т. контролируется и лицензируется Банком России.

- Администратор ИС «КВОРУМ» в лице сотрудников НРК - Р.О.С.Т., специализирующихся на тематике и специфике ЖКХ, несет ответственность за соответствие процедуры подготовки и проведения собрания законодательству.

- С использованием информационной системы «КВОРУМ» процедура хранения списков участников собрания, решений собственников и протоколов с результатами собрания становится надежнее и прозрачнее – администратор системы в данном случае выступает в качестве независимого свидетеля всех этапов процедуры.

- Информационная система может использоваться не только при проведении электронных собраний, но и для проведения обычных собраний для формирования материалов собрания, подготовки именных бланков решений для голосования и подсчета голосов.

- НРК - Р.О.С.Т., являясь оператором системы, может взять на себя и функцию ведения реестров собственников помещений, обеспечивать его актуальность.Имеющийся опыт работы с реестрами акционеров, профессиональное программное обеспечение и специализированные кадры обеспечивают своевременное внесение изменений в списки собственников на основании данных Росреестра и иных правоустанавливающих документов.

Опыт оказания услуг с системой «КВОРУМ» в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания, прозрачность голосования, а также сокращение сроков его проведения до пяти дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании «на бумаге». Помимо Центрального федерального округа сегодня по направлению ЖКХ работают уже 7 филиалов НРК - Р.О.С.Т.: в Астраханской, Волгоградской, Нижегородской, Самарской, Челябинской и Иркутской областях и в Санкт-Петербурге.

Узнать больше о системе «КВОРУМ» можно, связавшись с нами по телефонам +7 (495) 780-73-63 или +7 (495) 780-73-65, или на сайте квормудома.рф.

В информационной системе «КВОРУМ» теперь можно проводить опросы собственников многоквартирных домов (МКД). В первую очередь новый сервис позволяет оперативно выявить мнение всех собственников по любым актуальным вопросам, связанным с проживанием в доме.

Инициировать опрос можно в Личном кабинете управляющей организации. Собственники, в свою очередь, участвуют в опросе в Личном кабинете собственника.

Проведение опросов собственников помещений – это уникальная возможность кабинета, которая позволяет вывести коммуникацию между собственниками и управляющей организацией на качественно новый уровень. С помощью этого инструмента управляющие организации ЖКХ могут выявить общественное мнение жителей дома и коллегиально принять решение, для которого не требуется созыва общего собрания. При этом проведение опроса отличается от подготовки и проведения собраний упрощенной процедурой.

Инициируя опрос, управляющая организация определяет период его проведения, список вопросов и проекты решений. При этом автоматизированная технология позволяет экспертам НРК - Р.О.С.Т., сопровождающим работу личного кабинета, модерировать предложенные управляющими формулировки вопросов и проекты решений, таким образом, чтобы они максимально соответствовали задаче опроса и в итоге обеспечивали эффективное решение. Возможность живого сопровождения опроса нашими экспертами, специализирующимися на тематике и специфике ЖКХ, – одно из ключевых преимуществ нового сервиса.

Информационная система «КВОРУМ» позволяет УК и ТСЖ проводить собрания собственников МКД с применением электронного голосования в кратчайшие сроки. Опыт оказания услуг в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших электронно, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания и его проведение всего лишь за пять дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании обычным способом.

Представитель НРК - Р.О.С.Т. Андриан Агафонов принял участие в состоявшемся 18 сентября 2019 года расширенном заседании комитета Торгово-промышленной палаты России по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства. Заседание прошло при участии директора Департамента развития жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России Светланы Никоновой.

Основными темами для обсуждения стали принципы и подходы к разработке целей и перспектив реализации стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации до 2035 года. В числе основных задач стратегии ЖКХ-2035 было названо эффективное управление многоквартирными домами, а также формирование института организаций управляющих недвижимостью (ОУН) в жилищной сфере, введение требований к ОУН (по уставному капиталу, по кадрам, по техническому обеспечению, по страхованию рисков управления МКД, по исключению любых вариантов неплатежей за коммунальные ресурсы, и др.) и др.

НРК - Р.О.С.Т. с 2017 года развивает направление услуг по ведению реестров и проведению общих собраний собственников многоквартирных домов с применением онлайн-голосования в информационной системе «КВОРУМ». Опыт оказания услуг с системой «КВОРУМ» в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%. На сегодняшний день команда НРК - Р.О.С.Т. проводит на уровне правительств регионов активную дискуссию о цифровизации ЖКХ на территории всей страны и переводе сферы управления МКД на онлайн-сервисы. Кроме Москвы, мы развиваем наши услуги уже в 7 регионах: Астраханской, Волгоградской, Нижегородской, Самарской, Челябинской и Иркутской областях, а также в Северо-Западном регионе.

Система «КВОРУМ» обеспечивает легитимность собрания, прозрачность голосования, а также сокращение сроков его проведения до пяти дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании «на бумаге». Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Узнать больше о планах НРК - Р.О.С.Т. по развитию в сфере ЖКХ можно на нашем сайте и на сайте www.rrost.ru.

Источник фото: сайт ТПП РФ.

6 сентября в Завидово состоялся традиционный ежегодный семинар НРК - Р.О.С.Т. для руководителей филиалов.

Семинар был посвящен промежуточным итогам диверсификации бизнеса компании: команда НРК - Р.О.С.Т. представила опыт и результаты в освоении новых направлений деятельности и продвижении инновационных продуктов с параллельным развитием филиальной сети.

НРК - Р.О.С.Т. на сегодняшний день обладает самой широкой и разветвленной региональной сетью среди регистраторов России, включающей 51 филиал в 47 регионах. Это позволяет нам делать ставку на активное продвижение продуктов и услуг в регионах на основе опыта центрального офиса. Именно территориальная представленность в сочетании с разнообразной линейкой электронных сервисов, продуктов и услуг делает НРК - Р.О.С.Т. одним из лидеров рынка, удобным и доступным для клиентов регистратором, и является основой для стабильного и поступательного развития.

Отдельная часть программы семинара была посвящена одному из приоритетных направлений стратегии компании – услугам по ведению реестров и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах с электронным голосованием в информационной системе «КВОРУМ». На основе успешного опыта оказания услуг в Москве (уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%) НРК - Р.О.С.Т. развивает этот бизнес в 7 регионах: Астраханской, Волгоградской, Нижегородской, Самарской, Челябинской и Иркутской областях и в Санкт-Петербурге. Также наша команда продолжает активную работу по проведению региональных семинаров по основным вопросам развития сферы ЖКХ и перехода на онлайн-сервисы в сфере управления многоквартирными домами, пользующихся в регионах высоким спросом.

Участие в мероприятии приняли 48 представителей филиалов и 18 руководителей центрального офиса. Коллеги участвовали в профессиональной дискуссии и обмене мнениями, отметили перспективность развития новых услуг и выразили готовность продолжить работу по оказанию этих услуг в регионах. Благодарим всех участников за активную работу на семинаре.

29 августа 2019 года в Воронеже эксперты НРК - Р.О.С.Т. провели консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства, актуальные проблемы и судебная практика, законодательные инициативы 2019 года». Семинар прошел на территории бизнес-инкубатора Воронежского государственного технического университета при поддержке Правительства и Государственной жилищной инспекции Воронежской области.

Работа на семинаре объединила более 100 представителей управляющих организаций Воронежской области: Ассоциации Управляющих Организаций жилищно-коммунального комплекса, Автономной некоммерческой организации по оказанию услуг в сфере ЖКХ «Омега», Некоммерческого партнерства «Воронежское Содружество ТСЖ», Федерального государственного бюджетного учреждения «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации и др.

Заместитель генерального директора НРК - Р.О.С.Т. Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений. Директор НРК - Р.О.С.Т. по работе с клиентами в сфере ЖКХ Валентина Тугушева выступила с обзором важнейших изменений жилищного законодательства РФ 2018-2019 годах, регулирующих деятельность УО и ТСЖ, правил организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, а также возможностей, предоставляемых информационными системами при проведении общих собраний собственников помещений.

В ходе семинара эксперты НРК - Р.О.С.Т. ответили на вопросы участников, а также провели презентацию информационной системы «КВОРУМ», разработанной для проведения собраний собственников МКД онлайн с применением электронного голосования и включенной в реестр Банка данных проекта «Умный город» Минстроя России. Опыт оказания услуг с системой «КВОРУМ» в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания, прозрачность голосования, а также сокращение сроков его проведения до пяти дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании «на бумаге». Помимо Центрального федерального округа сегодня по направлению ЖКХ работают уже 7 филиалов НРК - Р.О.С.Т.: в Астраханской, Волгоградской, Нижегородской, Самарской, Челябинской и Иркутской областях и в Санкт-Петербурге.

НРК - Р.О.С.Т. продолжает развивать программу региональных семинаров по основным вопросам развития сферы ЖКХ и переходу на онлайн-сервисы в сфере управления многоквартирными домами. Подробный обзор одного из прошедших мероприятий, в Туле, представлен в газете «Тульские известия».

В рамках сотрудничества по проведению общих собраний собственников помещений многоквартирных домов НРК - Р.О.С.Т. оказывает ТСЖ и УО профессиональную юридическую поддержку в случае возникновения судебных споров, в том числе представляет интересы клиентов непосредственно в суде.

Команда НРК - Р.О.С.Т. сопровождает широкий спектр вопросов: от взыскания задолженности по коммунальным услугам или услугам по содержанию и текущему ремонту и оспариванию принятых общим собранием решений до признания ненормативных актов Государственной жилищной инспекции недействительными. Среди наиболее распространенных вопросов – иски, связанные с оспариванием решений протоколов проведенных собраний. Сотрудники НРК - Р.О.С.Т. являются экспертами по вопросу общих собраний собственников, досконально знают всю процедуру собрания и правила оформления всех необходимых документов, а также владеют информацией о возможных рисковых факторах проведения и подготовки ОСС, на которые важно обращать внимание. Это позволяет нам с успехом разрешать возникающие споры в пользу клиентов. При этом специалисты НРК - Р.О.С.Т. готовы как защищать результаты уже прошедшего собрания, так и оспаривать результаты собрания, проведенного не в интересах УК.

Услуги НРК - Р.О.С.Т. по данному направлению включают:

- ведение персональной коммуникации с участниками процесса;
- выработку аргументированной правовой позиции;
- подготовку искового заявления;
- подготовку апелляционной жалобы и/или отзыва на апелляционную жалобу;
- сбор правовой базы и доказательств, необходимых для разрешения судебного спора;
- сопровождение клиента в процессе судебного спора;
- иные необходимые действия.

Эксперты НРК - Р.О.С.Т. подробно изучают материалы дела, анализируют существующую документацию, копии переписок, финансовых и других документов, производят комплексную оценку действий и аргументов всех участвующих в споре сторон. При этом компания гарантирует полное отсутствие нарушений в процессе подготовки к судебному спору и непосредственно в ходе разбирательства.

«Важно отметить, что изначально один из приоритетов работы НРК - Р.О.С.Т. в качестве организатора собрания – обеспечение баланса интересов и прозрачной и понятной коммуникации собственников, УО, ТСЖ и ГИС ЖКХ с целью минимизации рисков возникновения таких судебных споров в будущем», – отметила директор НРК - Р.О.С.Т. по работе с клиентами в сфере ЖКХ Валентина Тугушева.

В Личном кабинете управляющей организации многоквартирного дома в информационной системе «КВОРУМ», предназначенной для онлайн-голосований на собраниях собственников МКД, запущен сервис заказа сводного отчета по голосованию.

Сводный отчет отражает общую ситуацию по сбору кворума и ходу голосования по каждому дому, в котором управляющая организация, представителем которой является пользователь кабинета, имеет полномочия инициатора собрания. Сводный отчет может быть составлен по текущим собраниям или собраниям, проведенным в указанный период. Таким образом, показатели дома, поведение собственников, их интерес и активность на собраниях можно оценить в динамике, сравнив значения за разные периоды.

В рамках запуска нового сервиса также было оптимизировано наполнение отчетов. Теперь в любой момент по интересующему дому можно запросить как количественные, так и качественные показатели – в частности, списки собственников в указанном разрезе по состоянию на запрашиваемую дату.

Объем предоставляемой количественной информации также был расширен:

- число собственников дома и количество их голосов на собрании;
- число проголосовавших участников и количество их голосов;
- число собственников, проголосовавших определенным образом: «за», «против», «воздержался»;
- число собственников, проголосовавших определенным способом: онлайн или на бумаге.

Информационная система «КВОРУМ» позволяет УК и ТСЖ проводить собрания собственников МКД с применением электронного голосования в кратчайшие сроки. Опыт оказания услуг в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших электронно, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания и его проведение всего лишь за пять дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании обычным способом.

31 июля и 1 августа 2019 года в Саранске команда НРК - Р.О.С.Т. провела консультационные семинары «Практика применения жилищного законодательства, актуальные проблемы и судебная практика, законодательные инициативы 2019 года». Семинары прошли при поддержке и участии Министерства ЖКХ, энергетики и гражданской защиты населения Республики Мордовия. Участие в работе семинаров приняли представители Государственной жилищной инспекции республики, управляющих компаний и администраций городов Саранск и Рузаевка.

Заместитель Министра ЖКХ Евгений Филиппов и Начальник Управления государственной жилищной инспекции Республики Мордовия Дмитрий Сироткин выразили благодарность НРК - Р.О.С.Т. за организацию семинаров и отметили значительную роль мероприятий такого рода в развитии сферы ЖКХ и подготовке специалистов, работающих в ней, в том числе в части предотвращения правонарушений.

Прошедшие мероприятия стали второй серией семинаров в Саранске, проведенных по запросу участников предыдущей дискуссии. Заместитель генерального директора НРК - Р.О.С.Т. Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений. Директор компании по работе с клиентами в сфере ЖКХ Валентина Тугушева выступила с обзором важнейших изменений жилищного законодательства РФ 2018 - 2019 гг., регулирующих деятельность УО и ТСЖ и правила организации созыва и проведения общих собраний собственников помещений, а также рассказала о возможностях, которые предоставляет использование информационных систем при проведении ОСС.

Директор НРК - Р.О.С.Т. по стратегии Андриан Агафонов рассказал о технологических решениях компании по реализации ведомственного проекта Минстроя РФ «Умный город» в рамках национальной программы «Цифровая экономика» и национального проекта «Жилье и городская среда».

В ходе семинара организаторы ответили на вопросы участников и провели презентацию информационной системы «КВОРУМ», разработанной для проведения собраний собственников МКД онлайн с применением электронного голосования и включенной в реестр Банка данных проекта «Умный город» Минстроя России. Опыт оказания услуг с системой «КВОРУМ» в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания, прозрачность голосования, а также сокращение сроков его проведения до пяти дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании «на бумаге». Помимо Центрального федерального округа сегодня по направлению ЖКХ работают уже 7 филиалов НРК - Р.О.С.Т.: в Астраханской, Волгоградской, Нижегородской, Самарской, Челябинской и Иркутской областях, а также в Северо-Западном регионе.

НРК - Р.О.С.Т. продолжает развивать программу региональных семинаров по основным вопросам развития сферы ЖКХ и переходу на онлайн-сервисы в сфере управления многоквартирными домами. Подробный обзор одного из прошедших мероприятий, в Туле, представлен в газете «Тульские известия».

Олег Жизненко рассказал о новых сферах, на которые сейчас смотрят участники рынка.

На конец июня 2019 года количество АО, зарегистрированных в ЕГРЮЛ, составляло 68 тыс. против 126 тыс. еще три года назад. Регистраторы, которые сейчас ведут реестры 77% этих компаний, вынуждены искать новые пути развития своего бизнеса. Генеральный директор и один из акционеров самой крупной на рынке "Независимой регистраторской компании Р.О.С.Т." Олег Жизненко рассказал в интервью "Интерфаксу" о новых сферах, на которые сейчас смотрят участники рынка, и о первых итогах диверсификации бизнеса самой компании.

- Количество АО в России с каждым годом уменьшается. Какие сферы, помимо традиционного для этого рынка ведения реестров, сейчас осваивают регистраторы?

- В 1990-е организационно-правовая форма в виде АО еще представлялась удобной для привлечения капитала. Мы думали: фондовый рынок будет развиваться, число новых компаний - расти, а значит и регистраторский рынок тоже. В конце нулевых мы перестали тешить себя иллюзиями об увеличении числа АО.

Количество реестров на обслуживании у регистраторов стало сокращаться сразу после того, как мы собрали мелкие компании. В сентябре 2014 года вступила в силу норма, обязывающая любые АО, независимо от числа их акционеров, передать свой реестр регистратору. Это смогло обеспечить нам резкий, но кратковременный прирост клиентов. С начала 2015 года количество АО, находящихся на обслуживании у регистраторов, начало уменьшаться снова.

Надо сказать, что регистраторы в хорошем смысле слова консервативные организации. Мы должны быть такими в силу задач, которые ведем: учет, контроль и хранение активов клиентов. Поэтому участники рынка не особенно смотрели, да и сейчас не сильно смотрят на другие рынки. Кто-то экспериментирует в большей или меньшей степени, но в основном эти новые услуги вращаются вокруг одного и того же - консалтинга для эмитентов в области применения корпоративного законодательства. Тем не менее, сейчас появилось несколько новых сфер, в которых могли бы развиваться регистраторы.

- Какие?

- С 1 января 2020 года вступит в силу норма, позволяющая регистраторам практически наравне с ЦБ РФ и примерно так же, как Центральный депозитарий, регистрировать эмиссии. Естественно, в ограниченных пределах: речь идет о простых случаях регистрации выпусков акций при учреждении АО.

Как это будет происходить? Допустим, юридические или физические лица решили учредить АО. Теперь они вправе идти к регистратору, а мы сразу сможем предложить им полный комплекс услуг: регистрируем выпуск акций, естественно, предоставляем услуги по ведению реестра акционеров, юридическое сопровождение по ряду вопросов, фактически - бэк-офис. При этом регистраторы еще и смогут от имени учредителей без доверенности подать документы о регистрации этого АО в электронной форме в налоговую инспекцию, в чем будет состоять наше главное отличие от нотариусов и главный потенциал этого направления.

Сейчас либо сами учредители идут в ФНС, либо поручают это нотариусу, Но нотариус, не наделенный правом регистрации, грубо говоря, выступает здесь только в роли курьера: заверяет заявление о регистрации и по электронному каналу передает это заявление в налоговую. Регистратор может сделать это напрямую от имени учредителей. На первый взгляд, отличие не существенное, но очень инновационное, если в дальнейшем развивать это направление. На самом деле мы благодарны ЦБ РФ за эту инициативу: это приводит нас к одному из возможных новых рынков для нас - ведению реестров ООО.

Сейчас реестры ООО ведет ФНС. А бизнес (владельцы ООО) хотели бы, чтобы у них был выбор: либо в ЕГРЮЛе (ФНС) вести реестр, либо у нотариуса, либо у регистратора, потому что действующая схема переоформления долей между партнерами очень громоздкая. Хоть сейчас нотариусы и получили возможность вести список владельцев ООО в единой информационной системе нотариата, это все равно не так быстро, как хотелось бы. Бизнесу нужно иметь возможность в любой момент в электронной форме забросить документы регистратору, чтобы он перерегистрировал доли - и все! То есть чтобы была не цепочка - пришел к нотариусу, потом в ЕГРЮЛ, - а чтобы все было "в одном флаконе". Кроме того, на примере работы с АО бизнес увидел, что с регистраторами - надежнее и удобнее, мы дорожим нашей репутацией и обладаем широкими сервисными возможностями.

- Какие еще новые услуги может оказывать регистратор для диверсификации бизнеса?

- Три года назад мы обнаружили, что многоквартирные дома, по крайней мере, один раз в год должны проводить собрания владельцев. В рамках существующей сейчас системы каждый платит квартплату, отчисляет средства в жилищный фонд. Региональный оператор капремонта планирует эти ремонты со сроком на 20 лет вперед. Но активные жители могут более эффективно расходовать эти средства, в зависимости от текущих, а не будущих потребностей. Речь, в основном, идет о товариществах собственников недвижимости (ТСН). Они проводят собрание, двумя третями открывают специальный счет в банке, и все - можно делать ремонт самим без регионального оператора, наняв ремонтников по своему плану и графику.

Когда дом большой, то собрать всех собственников сложно. Я проходил это на своем примере, хотя считаю себя жильцом с активной жизненной позицией. Периодически председатель или сосед-бухгалтер толкали меня - заполни бюллетень и брось в ящик. Я заполнил, положил в портфель, спустился, прошел мимо ящика, забыл. Собрание прошло. А мы сделали систему с мобильным приложением, которая позволяет голосовать онлайн. Мне приходит письмо на электронную почту и СМС о том, что началось собрание. Я захожу в мобильное приложение, вижу повестку, материалы, и, пока еду в машине или метро, голосую. Дело пошло.

Мы начали этим заниматься два года назад. И сейчас на этом рынке ситуация такая же, как в 1990-е на рынке АО: пока компаниям не вменили передать реестр регистратору, многие этого не делали. Дома тоже не спешат привлекать регистраторов и использовать информационные системы, но у нас уже открыты 1,5 тыс. кабинетов и заключено более 30 договоров с управляющими компаниями и ТСЖ. Помимо Москвы, сейчас этим занимаются еще 8 филиалов. Например, в Санкт-Петербурге - уже год, недавно начали в Астраханской, Волгоградской, Нижегородской, Самарской, Челябинской и Иркутской областях.

- Как именно вы привлекаете жильцов к использованию вашей системы?

- Людям нравится, и они видят результат.

- Каких результатов уже добились за эти два года?

- Наш традиционный бизнес, конечно же, приносит большую долю. Наша общая выручка - чуть менее 2 млрд рублей в год. Реестры собственников помещений многоквартирных домов дадут в этом году, я думаю, 20 млн рублей - это 1% от всей выручки. Кроме регистраторов, этим бизнесом занимаются небольшие независимые компании. Но регистраторам, находящимся под надзором Банка России и фактически отвечающим за свою деятельность лицензией, управляющие компании и ТСЖ доверяют больше, чем неподнадзорным организациям.

- Как быстро эта доля может вырасти до более серьезных значений?

- В отличие от АО, многоквартирных домов в России много. Например, в Москве 40 тыс. домов, а всего в стране их, по разным оценкам, - от 1,3 до 2,1 млн. И если около 90% многоквартирных домов в Москве будут сотрудничать с регистраторами, 80% - в Петербурге, и по 30% - в Нижнем Новгороде, Казани, Уфе и Екатеринбурге и других крупных городах, мы возьмем треть жилой площади. К тому же мы видим, что люди идут в цифру и пользуются онлайн-услугами, даже те из них, кому за 70. Прогнозировать сложно, но я скажу, что через пять лет рынок услуг по собраниям домов будет сопоставим со всем регистраторским рынком: его емкость будет 8 млрд рублей, как сейчас выручка всех регистраторов. С прибылью будет похуже - маржинальность рынка услуг для домов будет значительно меньше, здесь социальный фактор имеет значение: люди не будут платить много.

- Выручка от проведения общих собраний жилых помещений будет замещать доход от уходящих с рынка АО?

- Я думаю, что она будет все-таки добавлять, а не замещать. Мы, конечно, все жалуемся, что регистраторский рынок не растет, что число АО сокращается. Но по итогам 2018 года совокупная выручка увеличилась на 3%, до 8,1 млрд рублей, а чистая прибыль на 17%, до 1,3 млрд рублей. К тому же традиционные регистраторские услуги могут пополниться новой услугой: с начала 2020 года регистраторы смогут в полной мере выступать гарантами сделок, эскроу-агентами и открывать эскроу-счета. То есть возможностей у регистраторов появилось больше, и мы ждем роста спроса. Уже большая часть регистраторов объявили о том, что они будут это делать.

- Это даст большой прирост? Как вы оцениваете этот бизнес?

- Это точно не будет сопоставимо с рынком многоквартирных домов. Все традиционные регистраторские услуги можно разделить на три части: услуги АО по ведению реестра, за которые компании платят абонентную плату; услуги акционерам АО при регистрации прав; дополнительные услуги эмитентам, которые связаны с проведением собраний, выплатой дивидендов, выкупом акций. Новую услугу с эскроу-счетами можно отнести к услугам акционерам, и к этой трети она добавит еще плюс 3-5%.

- Почему так мало регистраторов развивают другие виды бизнеса, помимо традиционного ведения реестров?

- Я уже говорил, что регистраторы - по природе своей консервативны. Выход на новые рынки - это серьезнейшее стратегическое решение. Это инвестиции, и инвестиции венчурные. Наши коллеги наблюдают за нами. Посмотрят за нашими ошибками и успехами, и пойдут следом. А рынок домов - гигантский. На всех хватит.

- Вы сказали, что в прошлом году получили выручку в 1,9 млрд рублей. А какие планы на этот год по прибыли и по выручке? Будет расти и насколько?

- Выручка будет чуть больше. Прибыль до инвестиций больше, чем в прошлом году.

- В связи с развитием онлайн-сервисов при голосовании регистраторы будут сокращать свои филиалы в регионах?

- Несмотря на стремительное развитие цифры в последние годы, на наличие цифровых банков и брокеров, радикального изменения в политике регистраторов в ближайшие пять лет, я думаю, не произойдет: физические офисы останутся. Они могут трансформироваться. Ведь регистраторы помимо того, что хранители, еще и консультанты, а не все клиенты любят получать консультации через web.

- А какие-то изменения в части перетока клиентов?

- Природа рынка такова, что наш клиент, если ты его хорошо обслуживаешь, не уйдет и будет с тобой сотрудничать и 10, и 15 лет, если собственник не поменяется. Почти все регистраторы сейчас очень внимательно смотрят за своими клиентами, всячески обхаживают их, наблюдают за тем, как меняются их потребности, задачи, и пытаются их удовлетворить. Что интересно, движения среди полугосударственных клиентов между регистраторами больше, чем среди частных. Иногда регистраторы, принадлежащие госбанкам, используют ресурс своего банка для переманивания клиента (кредит банка идет при условии перевода реестра). Однако сейчас доли на рынке жестко распределены. Со своей стороны, мы заинтересованы во всех АО: и в крупных, и в мелких, и в частных, и в государственных. И если взять перечень компаний - наших клиентов, где доля государства больше 50%, может быть, у нас их больше, чем у некоторых полугосударственных регистраторов.

- В апреле завершилась реорганизация в форме присоединения к вашему регистратору двух других - "Независимой регистраторской компании" и "Петербургской центральной регистрационной компании". Планируются ли в ближайшее время еще какие-то сделки по поглощению?

- Этим мы всегда занимаемся. Интерес всегда есть. Мы смотрим на все: и на крупные, и на небольшие регистраторы.

- А создание новых регистраторов возможно?

- Вряд ли. Такое событие на нашем рынке, как появление в прошлом году РТ-Регистратора, - это редкость. Он, конечно, сейчас отъедает долю у некоторых регистраторов, но чего-то такого же тектонического мы не ждем в ближайшем будущем. Если только сами чего-нибудь не сделаем.

АО "НРК - Р.О.С.Т." создано в 1996 году. Доля на рынке регистраторских услуг по числу обслуживаемых эмитентов составляет почти 21%.

«Интерфакс» от 05.08.2019

НРК - Р.О.С.Т., разработчик, администратор собраний и оператор информационной системы «КВОРУМ», подвела итоги общих собраний собственников помещений многоквартирных домов (МКД), проведенных в 1 полугодии 2019 года.

В этот период с использованием информационной системы «КВОРУМ» было проведено 22 общих собрания собственников помещений. Число участников на собраниях превысило 4 000 человек.

Система «КВОРУМ» предназначена для оптимизации процедуры подготовки и проведения общих собраний собственников помещений за счет применения технологии онлайн-голосования. Для повышения эффективности использования системы НРК - Р.О.С.Т. продолжает развивать ее технологическую базу и наращивать функционал входящих в нее сервисов, удобство и простоту их подключения и использования. Так, во втором квартале 2019 года в рамках системы «КВОРУМ» мы представили Личный кабинет управляющей организации, который позволяет готовить и проводить собрание онлайн, отслеживать ход собрания в режиме реального времени и вести электронный архив всех документов дома.

На сегодняшний день опыт оказания услуг в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания, прозрачность голосования, а также сокращение сроков его проведения до пяти дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании «на бумаге».

Подключиться к «КВОРУМУ» просто – для этого достаточно пройти процедуру удаленной идентификации, в том числе с использованием учетной записи на Госуслугах, благодаря чему число подключенных пользователей стремительно растет. На сегодняшний день к системе «КВОРУМ» подключено уже несколько тысяч пользователей.

Одну из острейших проблем на рынке управления многоквартирными домами в регионе рассмотрели с нового ракурса участники семинара, состоявшегося на прошедшей неделе в здании Бизнес-инкубатора ТРФ «Центр поддержки предпринимательства».

Мероприятие можно оценить как знаковое событие в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тульской области. И даже не потому, что Тула вошла в первую двадцатку городов России, рассматривающих перспективу внедрения новейшей практики при организации работы управляющих компаний, а по причине действительно высокого интереса, проявленного к событию представителями различных структур, задействованных в сфере ЖКХ региона.

Полный зал – ровно 100 интересантов собрал консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства, актуальные проблемы и судебная практика, законодательные инициативы 2019 года», проведенный Независимой регистрационной компанией Р.О.С.Т. (НРК-Р.О.С.Т.) при поддержке и участии Государственной жилищной инспекции Тульской области.

Закон: особенности и возможности

Образовательные семинары для жилищников – практика, актуальная по всей стране. Постановления Правительства Российской Федерации, принятые в течение 2018 года нередко требуют комплексных разъяснений на местах. В первую очередь, речь идет о новых правилах проведения органами местного самоуправления открытых конкурсов по отбору управляющих организаций (УО) для управления многоквартирным домами (МКД); изменениях, введенных с началом деятельности региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами; организация аварийно-диспетчерского обслуживания в домах и новый «Стандарт управления». Также ФЗ-485 ужесточены требования к организациям, занимающимся управлением МКД, а ФЗ-59 введена обязательная для УО процедура перехода на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями…

Словом, жилищное законодательство претерпело за прошедший год значительные изменения, реформирование сферы активно продолжается и сегодня, и угнаться за новшествами непросто. А ведь кроме них существуют еще и тенденции развития. И, учитывая комплексную модернизацию системы управления МКД на федеральном уровне, легко предположить, что, спустя непродолжительное время, в бизнесе останутся только те организации, которые уже сегодня ставят вопрос о работе на опережение.

Одним из основных векторов развития во всех областях деятельности в России сегодня становится цифровизация. Вопрос включения в электронные сервисы организаций сферы ЖКХ имеет самые ближайшие перспективы постановки на уровне всей страны. Обработка персональных данных собственников, прозрачная отчетность по формированию и расходованию фондов, ведение реестра собственников, возможность вхождения в единую дежурно-диспетчерскую систему (ЕДС) и многое другое невозможно или нецелесообразно без полноценного использования в сфере ЖКХ электронных ресурсов.

И если в вопросе создания ЕДС ГЖИ Тульская область опередила многие регионы страны (на сегодня создано программное обеспечение системы, и ряд УК уже изъявили готовность участвовать в ней), то другой вопрос из разряда «цифровых» в регионе требует незамедлительного решения.

Без бумажки

Речь идет об организации легитимных голосований собственников МКД – проблеме из разряда острых уже переходящей в хронические.

Дело в том, что число переходов многоквартирного дома из управления одной компании к другой законодательно не лимитировано, и за 2018 год в Тульской области зарегистрировано порядка 1000 таких переходов. Внушительная доля из них сопровождалась впоследствии нареканиями со стороны собственников, жалобами в контролирующие и правоохранительные органы и оспариванием протоколов голосования (в том числе, в судебном порядке).

Учитывая, что «бумажные» протоколы собраний собственников МКД не заверяются при составлении никем, кроме самих организаторов, а в функции ГЖИ при приеме и рассмотрении документов на управление домами не входит проверка подписей на подлинность, возникает большой соблазн для «недобросовестной конкуренции», согласно официальной терминологии. Проще говоря – протоколы без стеснения подделываются заинтересованными лицами. Подобные «документы», несмотря на все усилия курирующих структур, в последние годы активно множатся. Растет и недоверие к процедуре голосования собственников в целом.

Об электронном голосовании как возможности разорвать круг, порочный не фигурально, а в прямом смысле слова, в регионе заговорили не впервые. Но до сих пор вопрос «буксовал» по ряду технических причин.

Основная из них – отсутствие возможности полного охвата собственников жилья электронным голосованием. Обеспечивающая такую возможность система ГИС ЖКХ предполагает в качестве обязательного условия регистрацию каждого голосующего в ЕСИА. Это – процесс, занимающий ощутимое время и требующий личной инициативы каждого гражданина по самостоятельному оформлению через сеть Интернет или обращению в многофункциональный центр. Наивно рассчитывать, что все без исключения собственники квартир старого жилого фонда уже зарегистрированы в этой системе или дружно отправятся регистрироваться.

Выходом могла бы стать альтернативная система «Кворум», презентованная НКО-Р.О.С.Т. в Туле и уже внедренная в 15 других городах России.

- Несмотря на актуальность остальной повестки, наибольший интерес участников вызвала тема организации и проведения в электронной форме собраний собственников жилых помещений в многоквартирных домах, - прокомментировал начальник ГЖИ Тульской области Леонид Ивченко. – Для тульских управляющих организаций вопрос перехода к электронному формату голосований давно назрел. Прежде мы уже информировали представителей отрасли о возможностях, обеспечиваемых ГИС ЖКХ, теперь ознакомили их с альтернативой. А какую из информационных систем они сами предпочтут в результате, остается их собственным выбором.

- В пяти регионах мы на сегодняшний день уже активно работаем в сфере ЖКХ и реально осуществляем собрания в электронной форме. Наша платформа находится в открытом доступе, одобрена Минстроем, включена в программу «Умный город», - рассказал заместитель генерального директора НКО-Р.О.С.Т. Игорь Бурый. - Конечно, от бумаг на данном этапе полностью уйти будет невозможно. Изначально профиль компании составляет ведение реестров акционерных обществ на территории России, и, адаптировав систему под управляющие организации в сфере ЖКХ, сперва мы планировали просто взять на себя функции электронного оператора. Но с учетом полученного опыта в структуру уже включен колл-центр, штат профессионально подготовленных обходчиков, помогающих авторизоваться будущему пользователю… На сегодняшний день ИС «Кворум» существует как альтернатива. Выбирать между этой платформой, ГИС ЖКХ или иной информационной системой, которая возникнет впоследствии, каждая организация будет самостоятельно. Но выбирать рано или поздно придется всем – переход к электронной процедуре голосования, хоть и носит затяжной характер, в сущности, неизбежен.

http://ti71.ru/articles/finance/kto_za_nazhmite_knopku/

27 июня 2019 года НРК - Р.О.С.Т., разработчик, оператор и администратор информационной системы «КВОРУМ» для оптимизации процедуры общих собраний собственников МКД, провела в Туле консультационный семинар по ЖКХ «Практика применения жилищного законодательства, актуальные проблемы и судебная практика, законодательные инициативы 2019 года».

Мероприятие прошло при поддержке государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Тульской области. Участие в семинаре приняли более 100 представителей управляющих организаций и ТСЖ Тульской области. НРК - Р.О.С.Т. представляли заместитель генерального директора по региональной сети Игорь Бурый и директор по работе с клиентами в сфере ЖКХ Валентина Тугушева.

Участники семинара рассмотрели вопросы выполнения новых законодательных требований к деятельности по управлению многоквартирными домами. Речь шла о реализации прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, ведении реестров собственников. Главной темой стала практика проведения общих собраний собственников помещений МКД в электронной форме с онлайн-голосованием через личный кабинет, применяющаяся в ряде субъектов Российской Федерации.

Законодательно бюллетени и протоколы собраний собственников возможно оформлять не только на бумажных носителях, но и в электронной форме, с помощью государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ, а также других информационных систем, предусматривающих авторизацию участников. В частности, одну из таких систем – информационную систему «КВОРУМ» – развивает НРК - Р.О.С.Т. Начальник ГЖИ Тульской области Леонид Ивченко отметил, что компании региона на данный момент не обладают таким опытом, поэтому наглядная презентация и кейсы, представленные НРК – Р.О.С.Т., приобретают особую актуальность для участников семинара.

Организаторы семинара также отметили, что для собственников электронное голосование – удобная форма принятия решений по вопросам управления домом, одно из ключевых преимуществ которой заключается в том, что оно исключает возможность фальсификации протоколов общих собраний.

30 мая 2019 года в Санкт-Петербурге при поддержке и участии Правительства Ленинградской области прошел VII региональный съезд организаций по управлению и обслуживанию жилищного фонда Ленинградской области. Эксперты НРК - Р.О.С.Т. приняли участие в работе съезда.

Съезд объединил около 150 организаций ЖКХ всех форм собственности и отраслевой направленности, включая руководителей и специалистов отраслевых комитетов Правительства Ленинградской области, представителей органов местного самоуправления и ведущих предприятий жилищно-коммунального комплекса.

Основная дискуссия была посвящена специфике управления многоквартирными домами (МКД), а также взаимодействию представителей власти и профессиональных сообществ в ходе решения таких задач.

Директор НРК - Р.О.С.Т. по работе с клиентами в сфере ЖКХ Валентина Тугушева выступила с презентацией накопленного опыта проведения общих собраний собственников МКД с применением информационной системы «КВОРУМ».

Информационная система «КВОРУМ» обеспечивает проведение общих собраний с онлайн-голосованием в строгом соответствии с требованиями ЖК РФ. При этом НРК - Р.О.С.Т. выполняет функции Администратора собрания. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания, прозрачность голосования, а также сокращение сроков его проведения до пяти дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании «на бумаге».

Опыт оказания услуг в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%.

КВОРУМ интегрирован с ГИС ЖКХ для загрузки необходимых сведений о собраниях собственников и рекомендован к применению - зарегистрирован в реестре Банка решений проекта Минстроя «Умный город».

«Жилищно-коммунальное хозяйство находится в стадии активного реформирования, и технологии являются одним из двигателей этого процесса. Новые сервисные решения вызывают живой отклик у специалистов отрасли, и мы видим активный интерес к электронному голосованию вообще и к информационной системе «КВОРУМ», в частности, причем не только у управляющих организаций, но и у собственников помещений», – отметила Валентина Тугушева.

НРК - Р.О.С.Т., разработчик, администратор собраний и оператор информационной системы «КВОРУМ», предназначенной для онлайн-голосований на собраниях собственников МКД, запустила личный кабинет управляющей организации многоквартирного дома. Новое веб-приложение предназначено для управляющих компаний, товариществ собственников жилья и других юридических лиц, обеспечивающих управление домом.

Личный кабинет управляющей организации цифровизует и переводит в онлайн большинство функций, связанных с подготовкой и проведением собрания дома. С его помощью управляющая организация может дистанционно:

- давать поручения на подготовку и проведение общих собраний собственников помещений (ОСС) и предоставлять необходимые для этого материалы
- отслеживать ход голосования и публикацию результатов в информационной системе
- просматривать электронный архив материалов по всем собраниям, проведенным с применением информационной системы

Если кворум набирается слишком медленно, реализованный сервис мониторинга хода голосования дает возможность управляющим организациям своевременно, не дожидаясь окончания собрания предпринимать меры, повышающие активность участия собственников помещений в собрании и уменьшающие риск отсутствия кворума.

«Личный кабинет предоставляет управляющим организациям новый уровень свободы. Это понятная, удобная рабочая среда, которой не было раньше, единое место, в котором вся информация о текущих, прошедших и предстоящих собраниях представлена упорядоченно, с наглядными графиками и в дружелюбном интерфейсе.

Наша задача – освободить время, которое у управляющих отнимает бумажная рутина, систематизировать огромный массив данных и дать реальные инструменты, чтобы контролировать ход собрания, управлять рисками отсутствия кворума и, как следствие, эффективнее планировать дальнейшую жизнь и управление домом. Использование нового сервиса позволит ускорить и упростить процесс подготовки и проведения собраний в многоквартирных домах», – отмечает Вадим Протасенко, первый заместитель генерального директора НРК - Р.О.С.Т.

«КВОРУМ» позволяет УК и ТСЖ проводить собрания собственников МКД с применением электронного голосования в кратчайшие сроки. Опыт оказания услуг в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших электронно, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания и его проведение – всего лишь за пять дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании обычным способом.

30 мая - 2 июня 2019 года в Алуште при участии Минстроя России и комитета Государственной Думы РФ по жилищной политике и ЖКХ и при поддержке Национального жилищного конгресса прошла V ежегодная конференция «Актуальные вопросы жилищной политики и жилищно-коммунального хозяйства: правоприменительная практика и законодательные перспективы».

Крупнейшее мероприятие в сфере ЖКХ традиционно собрало ведущих экспертов в сфере развития отрасли и обслуживания многоквартирных домов, представителей профессиональных и бизнес-сообществ.Участие в конференции приняли директор по стратегии НРК - Р.О.С.Т. Андриан Агафонов и заместитель генерального директора компании по работе с клиентами Антон Федоров.

На площадке в Алуште между участниками состоялся обмен мнениями и идеями инвестиционных проектов в рамках разрабатываемой стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства РФ до 2035 года.

В рамках конференции работала масштабная выставочная экспозиция, на площадке которой была представлена информационная система «КВОРУМ», разработчиком, администратором и оператором которой является НРК - Р.О.С.Т. Эксперты НРК - Р.О.С.Т. консультировали участников мероприятия по вопросам работы системы, а также рассматривали индивидуальные профильные кейсы, связанные с онлайн-голосованием на собраниях собственников помещений многоквартирных домов.

Система «КВОРУМ» зарегистрирована в реестре Банка решений проекта Минстроя «Умный город» и рекомендована к использованию на общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах. «КВОРУМ» позволяет УК и ТСЖ проводить такие собрания с применением электронного голосования в кратчайшие сроки. Опыт оказания услуг в Москве демонстрирует – уже на третьем собрании число участников, проголосовавших онлайн, приближается к 50%. Участникам удобно голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания, прозрачность голосования, а также сокращение сроков его проведения до пяти дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании «на бумаге».

Подключиться к «КВОРУМУ» просто – для этого достаточно пройти процедуру удаленной идентификации, в том числе с использованием учетной записи на Госуслугах, благодаря чему число подключенных пользователей стремительно растет. На сегодняшний день к системе «КВОРУМ» подключено уже несколько тысяч пользователей.

25 апреля 2019 года в Нижнем Новгороде состоялся консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства, актуальные проблемы и судебная практика, законодательные инициативы 2019 года». В работе семинара приняли участие представители Министерства энергетики жилищно-коммунального хозяйства, Государственной жилищной инспекции Нижегородской области, администрации Нижнего Новгорода, представители администраций Нижегородского и Приокского районов, а также более 70 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья области.

Семинар прошел при поддержке при поддержке и участии администрации Нижегородского района города Нижнего Новгорода.

Глава администрации Нижегородского района Алексей Мочкаев отметил вклад подобных мероприятий в повышение профессионального уровня и квалификации специалистов, работающих в сфере ЖКХ. Заместитель генерального директора АО «НРК - Р.О.С.Т.» Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений, отметив что это уже второй семинар в Нижнем Новгороде по теме ЖКХ, который проводится по запросу участников предыдущего семинара.

С обзором ключевых изменений жилищного законодательства РФ 2018-2019 гг., регулирующих деятельность УО и ТСЖ, правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, а также о возможностях, предоставляемых информационными системами при проведении общих собраний собственников помещений, выступила ведущий консультант по жилищному праву АО «НРК - Р.О.С.Т.» Валентина Тугушева.

В ходе семинара Валентина Тугушева и директор по правовому взаимодействию с управляющими компаниями и собственниками МКД Нижегородского филиала АО «НРК-Р.О.С.Т.» Ирина Минина ответили на вопросы участников семинара и вместе разобрали актуальные кейсы из области правового регулирования сферы ЖКХ.

В рамках семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

НРК - Р.О.С.Т. выражает благодарность главе администрации Нижегородского района Алексею Мочкаеву и его заместителю, начальнику управления по организационной работе Любови Плехановой за содействие в проведении семинара.

18-19 апреля в Москве состоялся XIII Ежегодный Всероссийский Форум «Система управления жилищным фондом России» для руководителей предприятий жилищного и коммунального хозяйства, организованный при поддержке информационного портала «Управление ЖКХ» и комитета Торгово-промышленной палаты России по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства. Мероприятие объединило более 350 руководителей и специалистов организаций, управляющих многоквартирными домами в регионах РФ, представителей профессиональных и бизнес-сообществ. Участие в форуме приняли эксперты НРК - Р.О.С.Т. по направлению ЖКХ.

В рамках форума работала масштабная выставочная экспозиция, на площадке которой была представлена информационная система «КВОРУМ», разработчиком, администратором и оператором которой является НРК – Р.О.С.Т. Эксперты НРК - Р.О.С.Т. консультировали участников мероприятия по вопросам работы системы, а также рассматривали индивидуальные профильные кейсы, связанные с онлайн-голосованием на собраниях собственников помещений многоквартирных домов.

Система «КВОРУМ» позволяет УК и ТСЖ проводить собрания собственников помещений МКД с применением онлайн-голосования, а участникам собраний – голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает легитимность собрания и его проведение всего лишь за пять дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании обычным способом.

Подключиться к «КВОРУМУ» просто – для этого достаточно пройти процедуру удаленной идентификации, в том числе с использованием учетной записи на госуслугах, благодаря чему число подключенных пользователей стремительно растет. На сегодняшний день к системе «КВОРУМ» подключено уже несколько тысяч пользователей.

10 апреля 2019 года в Санкт-Петербурге состоялся консультационный семинар НРК - Р.О.С.Т. «Практика применения жилищного законодательства, актуальные проблемы и судебная практика, законодательные инициативы 2019 года». В работе семинара приняли участие более 100 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья Ленинградской области.

Семинар прошел при поддержке регионального отраслевого объединения работодателей-предприятий жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области. Заместитель генерального директора АО «НРК - Р.О.С.Т.» Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений. С обзором важнейших изменений жилищного законодательства РФ 2018-2019 годах, регулирующих деятельность УО и ТСЖ, правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, а также о возможностях, предоставляемых информационными системами при проведении общих собраний собственников помещений, выступила ведущий консультант по жилищному праву АО «НРК - Р.О.С.Т.» Валентина Тугушева. О новых правилах проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления МКД рассказал руководитель направления проведения собраний собственников МКД Северо-Западного филиала АО «НРК - Р.О.С.Т.» Андрей Кононов.

В ходе семинара Валентина Тугушева и Андрей Кононов также ответили на вопросы участников семинара, состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ», позволяющей проводить собрания собственников помещений МКД с применением онлайн-голосования.

НРК - Р.О.С.Т. выражает благодарность исполнительному директору регионального отраслевого объединения работодателей-предприятий жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области Жанне Журавлевой за содействие в проведении семинара.

28 марта 2019 года в Иркутске состоялся очередной семинар Независимой регистраторской компании Р.О.С.Т. «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений». В работе семинара принял участие заместитель генерального директора СРО «Содружество ЖКХ» Максим Тельтенский и более 100 представителей управляющих компаний и ТСЖ Иркутска и Иркутской области.

Заместитель генерального директора АО «НРК - Р.О.С.Т.» Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений. С обзором важнейших изменений жилищного законодательства РФ 2018-2019 гг., регулирующих деятельность УО и ТСЖ, правил организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, а также возможностей, предоставляемых информационными системами при проведении общих собраний собственников помещений, выступила ведущий консультант по жилищному праву АО «НРК - Р.О.С.Т.» Валентина Тугушева.

Заместитель руководителя службы государственного жилищного надзора Иркутской области Юлия Гордина отметила значительную роль подобных мероприятий в повышении профессиональной квалификации специалистов, работающих в сфере ЖКХ, в том числе в части предотвращения правонарушений в данной области.

В рамках семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ», позволяющей УК и ТСЖ проводить собрания собственников многоквартирных домов с применением электронного голосования.

НРК - Р.О.С.Т. выражает благодарность заместителю мэра Иркутcка - председателю комитета городского обустройства Администрации города Елене Федоровой за содействие в проведении семинара.

В информационной системе «КВОРУМ» реализована возможность досрочного голосования на собраниях собственников помещений. Эта функция позволяет тем участникам собрания, которые голосуют онлайн в Личном кабинете, сделать это сразу после получения от «КВОРУМА» сообщения о созыве собрания и материалов собрания, не дожидаясь начала голосования.

По закону сообщение о собрании и материалы направляются собственнику не позднее, чем за 10 дней до начала голосования. По истечении этого срока участникам собрания отводится всего 5 дней на голосование. На практике зачастую из-за того что между ознакомлением с материалами собрания и самим процессом голосования проходит время, собственники помещений забывают проголосовать. В результате собрания не набирают необходимого кворума, и организаторы вынуждены проводить их повторно, что откладывает принятие важных для дома решений.

Теперь у собственников есть возможность проголосовать на собрании собственников помещений в многоквартирном доме сразу после получения уведомления о проведении собрания и больше не возвращаться к этому вопросу. Получив СМС о публикации материалов собрания, участник собрания заполняет электронную форму решения и поручает администратору собрания учесть свое решение при подведении итогов собрания. После начала голосования администратор учитывает решение собственника и вводит его в систему.

Функция досрочного голосования доступна в Личном кабинете собственника и мобильном приложении «Кворум дома» для iPhone и смартфонов Android.

14-15 марта 2019 года в Калуге при поддержке Минстроя РФ прошел Международный форум «Умный город. Инструкция по применению», собравший более 400 ведущих российских и международных экспертов в сфере цифровизации, представителей федеральных и региональных органов власти, IT-разработчиков и мэров пилотных городов проекта «Умный город». Форум открывали заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Андрей Чибис и координатор департамента городского планирования и дизайна ООН Хабитат Шипра Наранг.

Участие в форуме принял Директор по стратегии НРК - Р.О.С.Т. Андриан Агафонов. НРК - Р.О.С.Т. является разработчиком, администратором и оператором информационной системы «КВОРУМ», зарегистрированной в реестре Банка решений проекта Минстроя «Умный город» и рекомендованной к использованию на общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

Системы, обеспечивающие проведение собраний собственников помещений в МКД, являются одним из важнейших элементов инфраструктуры «Умного города», поскольку многие решения по развитию городской среды принимают именно жители городов с использованием технологий голосования.

«КВОРУМ» позволяет УК и ТСЖ проводить такие собрания с применением электронного голосования, а участникам собраний – голосовать круглосуточно с любого смартфона, планшета или компьютера, подключенного к интернету. Система обеспечивает и легитимность собрания, и его проведение всего лишь за пять дней вместо нескольких недель, необходимых при голосовании обычным способом.

Подключиться к «КВОРУМУ» можно предельно просто, пройдя процедуру удаленной идентификации, в том числе с использованием учетной записи на госуслугах, благодаря чему число подключенных пользователей стремительно растет. На сегодняшний день к системе «КВОРУМ» подключено уже несколько тысяч пользователей.

В рамках системы «КВОРУМ» по запросу информация по реестрам собственников помещений в многоквартирных домах и актуальным спискам участников собраний может быть обновлена путем сверки с данными ЕГРН. Интеграция с ГИС ЖКХ позволяет автоматизировать размещение в ней результатов собраний. Таким образом, «КВОРУМ», по оценке экспертов, является, пожалуй, единственной системой, обеспечивающей полный автоматизированный цикл организации и проведения собраний собственников помещений в МКД – от заявки на проведение собрания до публикации протокола в ГИС ЖКХ – в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

На форуме в Калуге состоялся обмен мнениями между участниками, обсуждались потенциальные проекты в рамках развития концепции умных городов России. Концепции умных городов, представленные на форуме, направлены на повышение конкурентоспособности российских городов, формирование эффективной системы управления городским хозяйством и создание безопасных и комфортных условий для жизни горожан за счет широкого внедрения передовых цифровых и инженерных решений. Сегодня в Банке решений «Умного города» сосредоточены проекты, уже действующие в разных городах на территории всей страны и направленные на комплексное повышение эффективности городской инфраструктуры.

12 февраля 2019 года в Челябинске состоялся консультационный семинар компании НРК-Р.О.С.Т. на тему «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений». Семинар прошел при поддержке Министерства строительства и инфраструктуры Челябинской области

Участие в работе семинара приняли представители Государственной жилищной инспекции Челябинской области во главе с заместителем руководителя Андреем Солоповым, представители Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска и более 80 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья Челябинска и Челябинской области.

Заместитель генерального директора АО «НРК - Р.О.С.Т.» Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений. С обзором важнейших изменений жилищного законодательства РФ 2018-2019 гг., регулирующих деятельность УО и ТСЖ, правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений выступила руководитель направления ЖКХ АО «НРК - Р.О.С.Т.» Валентина Тугушева, которая также рассказала о возможностях, предоставляемых информационными системами при проведении общих собраний собственников помещений.

В завершение семинара Заместитель руководителя Государственной жилищной инспекции Челябинской области Андрей Солопов и Валентина Тугушева ответили на многочисленные и актуальные вопросы участников семинара.

В рамках семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

Компания НРК - Р.О.С.Т. благодарит заместителя губернатора Челябинской области Сергея Шаль за содействие в организации и проведении семинара.

С 5 марта 2019 года изменился ряд требований для управляющих организаций по оформлению протоколов общих собраний собственников МКД и порядку направления подлинников решений и протоколов общих собраний в уполномоченные органы.

Новые требования регулируются приказом Минстроя РФ от 28.01.2019 № 44/пр, который пришел на смену приказу Минстроя РФ № 937/пр от 25.12.2015.

Новое в оформлении протоколов общих собраний собственников:

• обязательным приложением к протоколу стал список не только присутствующих, но и приглашенных лиц (с указанием цели)
• к протоколу прилагается текст сообщения
• к любой форме проведения общего собрания собственников прилагаются письменные решения (бюллетени) собственников помещений и их представителей, принявших участие в проведенном общем собрании
• письменные решения (бюллетени) собственников помещений и их представителей должны содержать

- сведения, позволяющие идентифицировать лиц, заполнивших их
- дату их заполнения
- сведения о волеизъявлении собственников помещений и их представителей

• ответственным за подготовку решений (бюллетеней) является инициатор общего собрания
• все приложения к протоколу должны быть пронумерованы
• страницы протокола должны быть пронумерованы и сшиты секретарем общего собрания и подписаны лицом, председательствующим на общем собрании
• протокол общего собрания собственников по созданию ТСЖ и утверждения его устава подписывается всеми собственниками помещений МКД

Новое в направлении протоколов и подлинников решений в ГЖИ:

• оригинал протокола со всеми приложениями одновременно размещается в системе ГИС ЖКХ и сдается в ГЖИ
• датой направления подлинников протокола с приложениями будет считаться дата размещения их скан-образов в системе ГИС ЖКХ
• обязанность передачи оригиналов протоколов в ГЖИ по переходу на прямые расчеты с РСО ляжет на лиц, инициировавших общее собрание
• лица, инициирующие общее собрание, должны направить копии протокола с приложениями в УК/ТСЖ/ЖСК и др., РСО, региональному оператору по обращению с ТКО

Приказ Минстроя РФ от 28.01.2019 № 44/пр был принят в целях приведения нормативных актов в соответствие с изменениями в Жилищном кодексе РФ.Новые уточненные требования управляющим организациям необходимо соблюдать с 5 марта 2019 года.

Информационная система «КВОРУМ», разработчиком, администратором и оператором которой является Акционерное общество «Независимая регистраторская компания Р.О.С.Т., включена в реестр Банка данных проекта «Умный город» Минстроя России.

Системой «КВОРУМ» сегодня пользуются более тысячи собственников МКД. Благодаря «КВОРУМУ» управляющие организации могут проводить собрания в многоквартирном доме с применением электронного голосования. Система развивается в соответствии с ЖК РФ и позволяет участникам собрания голосовать круглосуточно с любого устройства, подключенного к интернету. «КВОРУМ» гарантирует легитимность собрания собственников и его проведение в течение 5 дней. Система доступна как в web-версии, так и в формате мобильного приложения.

Проект Умный город реализуется Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и является частью двух национальных проектов - «Жилье и городская среда» и «Цифровая экономика». Проект направлен на повышение конкурентоспособности российских городов, формирование эффективной системы управления городским хозяйством и создание безопасных и комфортных условий для жизни горожан за счет широкого внедрения передовых цифровых и инженерных решений. Сегодня в банке решений «Умного города» сосредоточены проекты, уже действующие в разных городах на территории всей страны и направленные на комплексное повышение эффективности городской инфраструктуры.

1 марта 2019 года НРК - Р.О.С.Т. провела в Новосибирске консультационный семинар по вопросам ЖКХ «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений».

Совместно с НРК - Р.О.С.Т. организаторами мероприятия выступили Новосибирская городская торгово-промышленная палата и Межрегиональная ассоциация руководителей предприятий, семинар прошел при поддержке и участии Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики и Государственной жилищной инспекции Новосибирской области.

Участие в работе семинара приняли более 140 представителей управляющих организаций и ТСЖ Новосибирской области. Начальник управления жилищной политики и развития жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области Алексей Нечунаев отметил, что очная форма обучения в формате консультационных семинаров отличается максимальной прикладной направленностью, позволяет охватить большую часть аспектов деятельности управляющих организаций и ТСЖ и в результате непосредственно влияет на развитие профессионального уровня специалистов, работающих в сфере ЖКХ.

Ведущий консультант по жилищному праву, руководитель направления ЖКХ НРК - Р.О.С.Т. Валентина Тугушева рассказала о новых правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможностях, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений.

Доклад директора центра оценки квалификации в сфере ЖКХ по Новосибирской области Александра Бурлакова был посвящен системе национальных квалификаций в сфере ЖКХ, включая вопросы обязательного применения профессиональных стандартов на предприятиях сферы ЖКХ, специфики отраслевой структуры профессиональных квалификаций, а также отдельные локальные нормативные правовые акты организации, применяемые при внедрении профессиональных стандартов независимой оценки квалификации в сфере ЖКХ.

Кроме того, участники семинара обсудили новые правила организации созыва, проведения и определения компетенции общего собрания собственников помещений, а также проведение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием информационной системы «КВОРУМ».

По окончании семинара представители управляющих компаний и ТСЖ получили индивидуальные экспертные консультации по наиболее актуальным вопросам.

Мы благодарим всех участников семинара за активное участие и вовлеченную работу!

Больше фотографий

7 февраля 2019 года в Самаре состоялся первый в этом году консультационный семинар компании НРК - Р.О.С.Т. на тему «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений».

В работе семинара приняли участие представители Государственной жилищной инспекции Самарской области, представители департамента управления имуществом, Администрации Ленинского района Самары, Академии строительства и архитектуры и более 120 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья Самары и Самарской области.

Заместитель генерального директора АО «НРК - Р.О.С.Т.» Игорь Бурый рассказал об опыте компании в подготовке и проведении общих собраний собственников помещений. С обзором важнейших изменений жилищного законодательства РФ 2018 года, регулирующих деятельность УО и ТСЖ, правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, а также о возможностях, предоставляемых информационными системами при проведении общих собраний собственников помещений, рассказала ведущий консультант по жилищному праву, руководитель направления ЖКХ АО «НРК - Р.О.С.Т.» Валентина Тугушева.

С докладом об ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных выступила Надежда Некрасова - директор по правовому взаимодействию с УК и собственниками МКД Самарского филиала НРК - Р.О.С.Т.

В рамках семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

Мы благодарим всех участников за активную работу в ходе семинара!

АО «НРК - Р.О.С.Т.», разработчик, оператор и администратор информационной системы «КВОРУМ», сообщает об успешном завершении присоединения АО «Независимая регистраторская компания» (НРК). Соответствующая запись о реорганизации была внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 4 февраля 2019 года.

Объединенная компания стала безоговорочным лидером регистраторского рынка по таким параметрам как выручка, чистая прибыль, количество обслуживаемых эмитентов, количество обслуживаемых владельцев ценных бумаг, размер региональной сети, объем оказываемых услуг. Доля рынка АО «НРК - Р.О.С.Т.» по числу обслуживаемых эмитентов на 05.02.2019 составляет 18,5%, а вместе с АО «ПЦРК» (входит в группу НРК - Р.О.С.Т.) более 20%.

Генеральный директор АО «НРК - Р.О.С.Т.» Олег Жизненко: «Мы уверены, что синергия Независимой регистраторской компании и НРК - Р.О.С.Т. – это то, что позволит компании продолжить лидировать на рынке. Сегодня мы исследуем новые ниши, внедряем новые сервисы, при этом полностью погружаемся в задачи клиентов, общаемся и взаимодействуем с ними, обеспечивая беспрецедентную четкость, скорость и надежность. Наша задача – построить крупного эффективного игрока, который сможет задавать стандарты в своей отрасли и предложить клиентам лучший сервис».

Поздравляем с Новым годом и Рождеством!

20 декабря 2018 года в Екатеринбург состоялся очередной консультационный семинар Группы НРК-Р.О.С.Т. на тему «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений».

Участие в работе семинара приняли более 60 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья г. Екатеринбурга и Свердловской области.

Заместитель генерального директора АО «НРК – Р.О.С.Т.» Игорь Бурый рассказал о проблемах реализации законодательства, регламентирующего проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, и об опыте компании в подготовке и реализации общих собраний собственников помещений.

О новых правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможностях, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений, рассказала ведущий консультант по жилищному праву, руководитель направления ЖКХ АО «НРК – Р.О.С.Т.» Валентина Тугушева.

В рамках семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

Мы благодарим всех участников за активную работу в ходе семинара!

АО «НРК-Р.О.С.Т.» вновь подтвердило лидирующие позиции, возглавив национальный рейтинг регистраторов Фонда развития финансовых исследований "Инфраструктурный институт" (ИНФИ) в рамках совместного проекта с Профессиональной Ассоциацией Регистраторов, Трансфер-Агентов и Депозитариев (ПАРТАД). Независимая регистраторская компания, также входящая в группу НРК-Р.О.С.Т., заняла в рейтинге второе место.

АО «НРК-Р.О.С.Т.» и АО «Независимая регистраторская компания» набрали 36 628 и 35 728 баллов соответственно, существенно опередив ближайших конкурентов. Результаты рейтинга опубликованы на сайте ПАРТАД.

Помимо победы в национальном рейтинге регистраторов АО «НРК-Р.О.С.Т» возглавило рэнкинг по количеству обслуживаемых эмитентов с числом владельцев более 500. АО «Независимая регистраторская компания» занимает третье место в рэнкинге. АО «Петербургская центральная регистрационная компания», также входящая в Группу компаний НРК-Р.О.С.Т., заняла 17 место в общем рейтинге и вошла в ТОП-10 регистраторов по числу обслуживаемых эмитентов.

Национальный рейтинг регистраторов является основным исследованием деятельности российских профучастников, начиная с 1997 года. Методика расчета рейтинга учитывает основные количественные показатели работы, а также часть критериев, по которым можно сделать вывод о надежности компании-регистратора. С результатами рейтингов за разные годы можно ознакомиться здесь.

Теперь для наделения совета многоквартирного дома (МКД) полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества достаточно кворума более чем 50% от общего числа голосов собственников помещений. Данное решение принимается общим собранием собственников, и ранее кворум должен был составлять не менее двух третей от общего числа голосов собственников.

Соответствующие изменения были внесены в Жилищный кодекс РФ Федеральным законом от 28 ноября 2018 г. N 435-ФЗ "О внесении изменений в статью 46 Жилищного кодекса Российской Федерации".

Снижение кворума позволит усовершенствовать управление в сфере жилищно-коммунального комплекса, в том числе будет способствовать развитию саморегулирования и участию органов управления МКД в решении насущных повседневных задач, важных для дома и для собственников. В конечном итоге это позитивно скажется на повышении качества жилищно-коммунальных услуг.

Собрать необходимое количество голосов для принятия важных решений Советом дома помогает информационная система для проведения собраний собственников МКД Кворум, оператором, разработчиком и администратором которой является АО «НРК-Р.О.С.Т.». Система «КВОРУМ» гарантирует легитимность собрания собственников и проведение собрания в течение 5 дней, в том числе за счет активного информирования собственников. «КВОРУМ» доступен как в web-версии, так и в формате мобильного приложения, которое позволяет голосовать круглосуточно в любой точке мира при наличии интернета.

Более подробные сведения о системе, а также наших услугах для управляющих организаций и собственников недвижимости размещены на сайте kvorumdoma.ru

13 декабря 2018 года в Единый государственный реестр юридических лиц была внесена запись о переименовании АО «Регистратор Р.О.С.Т.», входящего в состав Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. и являющегося разработчиком, оператором и администратором ИС «КВОРУМ». Новое наименование компании – Акционерное общество «Независимая регистраторская компания Р.О.С.Т.» или АО «НРК-Р.О.С.Т.».

Переименование компании является очередным этапом процедуры реорганизации, в ходе которой к АО «НРК-Р.О.С.Т.» будут присоединены АО «Независимая регистраторская компания» и АО «Петербургская центральная регистрационная компания».

Реорганизация послужит дальнейшему укреплению лидерских позиций АО «НРК-Р.О.С.Т.» на рынке регистраторских услуг по всем параметрам, включая количество обслуживаемых эмитентов, размер региональной сети, объем оказываемых услуг и финансовые показатели.

Стратегия Группы после переименования и завершения реорганизации входящих в нее регистраторов, по-прежнему будет направлена на обеспечение надежности и безопасности ведения реестров, совершенствование клиентского обслуживания, технологий и сервисов. После реорганизации АО «НРК-Р.О.С.Т.» укрупняется, чтобы стать еще эффективнее и укрепить лидерские позиции по всем параметрам, включая количество обслуживаемых эмитентов, размер региональной сети, объем оказываемых услуг и финансовые показатели.

Директор по стратегии АО «НРК» (входит в группу НРК-Р.О.С.Т.) Андриан Агафонов в качестве спикера принял участие в XIV Ежегодном Всероссийском Форуме руководителей предприятий жилищного и коммунального хозяйства, организованном ТПП РФ 5-7 декабря 2018 года в Москве. Форум является одним из крупнейших мероприятий отрасли в России, которое традиционно собирает экспертов, представителей профессионального и бизнес-сообществ, и становится площадкой для обсуждения актуальных вопросов развития сферы ЖКХ, включая изменения законодательства, регулирование и цифровизацию.

Андриан Агафонов выступил с докладом «Цифровые стратегии для эффективного управления МКД: маркетинг или необходимость?» и рассказал о преимуществах проведения собраний собственников МКД с использованием электронного голосования и положительном опыте регистратора Р.О.С.Т. на этом направлении. Информационная система «Кворум», разработчиком, оператором и администратором которой является АО «Регистратор Р.О.С.Т.», позволяет управляющей организации провести собрание за 5 дней вместо нескольких недель, а его участникам – голосовать круглосуточно с любого устройства, подключенного к интернету. Применение электронного голосования на собраниях в существенной мере влияет на обеспечение кворума, а развитие этого сервиса в рамках таких мероприятий, как собрания собственников помещений, способствует развитию цифровой грамотности населения в части стандартов управления МКД.

Модератором форума выступил Андрей Широков, председатель комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ, который призвал участников активнее использовать в управлении МКД возможности и преимущества электронного голосования на собраниях. В соответствии с дорожной картой развития ЖКХ в 2024 году 50 % МКД должны перейти на электронное голосование.

О перспективах и системном подходе в подготовке кадров для ЖКХ по управлению МКД рассказал Генеральный директор АНО «Центр развития профессиональных квалификаций в сфере ЖКХ», Член Общественной палаты Москвы Александр Козлов.

Группа компаний НРК-Р.О.С.Т. продолжает следить за мероприятиями отрасли, а также развивает собственную программу региональных семинаров по вопросам ЖКХ.

6 декабря 2018 года в Архангельске состоялся очередной консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений». Семинар прошел при поддержке и участии Министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области, Государственной жилищной инспекции Архангельской области и Администрации Муниципального образования "Город Архангельск".

Участие в семинаре приняли более 220 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья г Архангельска и Архангельской области, представители Региональной общественной организации «Народная инспекция Архангельской области» во главе с Руководителем Виктором Зверевым. В работе семинаре принял участие Председатель комитета по жилищной политике и коммунальному хозяйству Архангельского областного Собрания депутатов Виктор Заря.

С приветственной речью к участникам семинара обратилась заместитель министра топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области Тамара Лемешева. В своем выступлении она отметила, что проведение подобных мероприятий позволяет оперативно информировать представителей УК и ТСЖ об изменениях законодательства и нормативных документов. Совместная работа способствует повышению профессионального уровня специалистов ЖКХ, позволяет предотвратить правонарушения в указанной сфере. Тамара Лемешева также выразила благодарность Группе компаний НРК-Р.О.С.Т. за проводимую работу по повышению профессиональной подготовки специалистов, работающих в сфере ЖКХ

Вместе с заместителем генерального директора АО «Регистратор Р.О.С.Т.» Игорем Бурым и руководителем направления ЖКХ Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. Валентиной Тугушевой участники обсудили проблемы реализации законодательства, регламентирующего проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, новые правила организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, меры ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможности, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений.

Представители Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. также рассказали об опыте Группы компаний в подготовке и реализации общих собраний собственников помещений.

В ходе семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

Мы благодарим всех участников семинара за активную работу в рамках семинара!

29 ноября 2018 года в Волгограде состоялся очередной консультационный семинар Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. на тему «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений».

Участие в работе семинара приняли более 80 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья г. Волгограда и Волгоградской области, а также рабочая группа Волгоградского Государственного архитектурно-строительного университета во главе с заведующей кафедрой управления и развития городского хозяйства и строительства доктором экономических наук, профессором Ольгой Максимчук.

Заместитель генерального директора АО «Регистратор Р.О.С.Т.» Игорь Бурый рассказал о проблемах реализации законодательства, регламентирующего проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, и об уникальном опыте Группы компаний в подготовке и реализации общих собраний собственников помещений.

О новых правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможностях, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений, рассказала ведущий консультант по жилищному праву, руководитель направления ЖКХ Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. Валентина Тугушева.

В рамках семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

Мы благодарим всех участников за активную работу в ходе семинара!

Информационная система «КВОРУМ», разработчиком, оператором и администратором которой является АО «Регистратор Р.О.С.Т.», в соответствии с Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации №665 от 30.11.2018 года включена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных за номером 4824. Данный реестр ведется с 2015 года и учитывает программное обеспечение, официально признанное происходящим из Российской Федерации.

Свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности о государственной регистрации программы для ЭВМ на информационную систему «КВОРУМ» получено Регистратором Р.О.С.Т. в мае с.г.

«КВОРУМ» - это информационная система, которая согласно ЖК РФ позволяет управляющей организации провести собрание в многоквартирном доме с применением электронного голосования. Система позволяет участникам собрания голосовать круглосуточно с любого устройства, подключенного к интернету. Система гарантирует легитимность собрания собственников и его проведение в течение 5 дней и доступна как в web-версии, так и в формате мобильного приложения.

Запись в реестре
Приказ «О включении сведений о программном обеспечении в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных»

Группа компаний НРК-Р.О.С.Т. в октябре 2018 года провела во Владивостоке семинар "Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений". По итогам семинара, собравшего более 80 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья Приморского края, исполняющая обязанности руководителя Государственной жилищной инспекции Приморского края Алена Жигирь отметила вклад Группы в цифровизацию сферы ЖКХ.

«Интерес к данной теме ведущих участников рынка, каким безусловно является Ваша компания, позволяет нам поднимать и обсуждать актуальные, насущные вопросы, формировать вклад в развитие сферы ЖКХ, включая ее цифровизацию и законодательные изменения, в соответствии с непосредственными потребностями общества», - говорится в официальном письме Инспекции.

Группа компаний НРК-Р.О.С.Т. благодарит руководство Приморского края за обратную связь и продолжает развивать программу мероприятий и семинаров в сфере ЖКХ.

25 октября 2018 года в Калининграде состоялся очередной консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений». Семинар прошел при поддержке и участии Администрации городского округа «Город Калининград».

Участие в семинаре приняли более 50 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья Калининградской области, представители Комитета городского хозяйства Администрации г. Калининград во главе с заместителем начальника жилищного отдела управления ЖКХ Юлией Тихонович и представители Ассоциации управляющих организаций ЖКХ Калининградской области «Альянс» во главе Исполнительным директором Ассоциации Игорем Михно.

Вместе с заместителем генерального директора АО «Регистратор Р.О.С.Т.» Игорем Бурым и руководителем направления ЖКХ Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. Валентиной Тугушевой участники обсудили проблемы реализации законодательства, регламентирующего проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, новые правила организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, меры ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможности, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений.

Представители Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. также рассказали об опыте Группы компаний в подготовке и реализации общих собраний собственников помещений и практиках Группы по управлению многоквартирными домами.

В ходе семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

Мы благодарим всех участников семинара за активную работу в ходе семинара!

Год назад, в октябре 2017 года, информационная система «КВОРУМ», разработанная специалистами Группы компаний НРК-Р.О.С.Т., была впервые выбрана собственниками помещений в многоквартирном доме (МКД) для проведения собраний и электронного голосования в Личном кабинете.

В рамках работ по совершенствованию информационной системы 3 октября 2018 года нами внедрена процедура дистанционного и полностью безбумажного подключения собственников к Личному кабинету системы «КВОРУМ», в том числе через портал «Госуслуги».

Теперь для подключения к Личному кабинету системы «КВОРУМ» собственникам необязательно лично передавать Администратору собрания заполненные бумажные заявления о подключении – достаточно перейти в форму регистрации на сайте http://kvorumdoma.ru/, заполнить электронную форму заявления и выбрать способ подтверждения личности.

Если вы зарегистрированы на портале «Госуслуги», подтверждение личности происходит автоматически, а в любом другом случае необходимо приложить к заявлению фото паспорта для идентификации заявителя. Получение подтверждения о регистрации направляется заявителю SMS-сообщением.

Возможность удалённой регистрации существенно расширяет круг пользователей Личного кабинета собственника МКД в системе «КВОРУМ». Это значит, что теперь еще больше собственников-физических лиц смогут принять участие в собраниях собственников помещений в МКД, следить за ходом собрания и голосовать. А применение электронного голосования в существенной мере влияет на обеспечение кворума собрания.

Информационная система «КВОРУМ» гарантирует легитимность собрания собственников и проведение собрания в течение 5 дней, в том числе за счет активного информирования собственников. С помощью системы «КВОРУМ» проголосовать на собрании МКД можно не выходя из дома. Система доступна как в web-версии, так и в формате мобильного приложения, которое позволяет голосовать круглосуточно в любой точке мира при наличии интернета.

Более подробные сведения о системе, а также наших услугах для управляющих организаций и собственников недвижимости размещены на сайте kvorumdoma.ru.

4 октября 2018 года во Владивостоке в Доме Правительства Приморского края Группа компаний НРК-Р.О.С.Т. провела консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений». Семинар прошел при поддержке и участии Государственной жилищной инспекции Приморского края.

Участие в семинаре приняли более 80 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья Приморского края. Вместе с заместителем генерального директора АО «Регистратор Р.О.С.Т. Игорем Бурым и руководителем направления ЖКХ Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. Валентиной Тугушевой участники обсудили новые правила организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, ответственность за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможности, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений. Исполняющая обязанности руководителя Государственной жилищной инспекции Приморского края Алена Жигирь отметила вклад Группы компаний НРК-Р.О.С.Т. в цифровизацию сферы ЖКХ.

В ходе семинара также была проведена презентация информационной системы «КВОРУМ».

Мы благодарим всех участников семинара за активное участие!

С 6 по 9 сентября в Суздале состоялся традиционный семинар для директоров региональных подразделений Группы компаний НРК-Р.О.С.Т, в состав которой с недавнего времени также входит Петербургская регистрационная Компания.

Основная тема прошедшего семинара – объединение компаний Группы под единым брендом и продвижение новых услуг и сервисов регистратора.

Кроме обсуждения итогов деятельности региональной сети Группы в первом полугодии 2018 года и вопросов повышения эффективности интеграционных процессов была обозначена приоритетная задача – продвижение новых услуг и онлайн-сервисов на региональных рынках. Участники семинара провели заседание виртуального совета директоров и смогли оценить качество и удобство нового электронного сервиса «Директ-онлайн».

Особое внимание было уделено новому направлению деятельности Группы – предоставлению услуг проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, а также ведения реестра собственников объектов недвижимости. Участники семинара позитивно оценили перспективу продвижения данных услуг в регионах.

Демонстрация информационной системы «Кворум», разработанной специалистами Группы для проведения собраний в многоквартирных домах, вызвала живой интерес участников. Основное преимущество системы заключается в том, что личный кабинет и мобильное приложение, которые доступны пользователям системы «Кворум», упрощают процедуру принятия решений в ходе управления многоквартирным домом и повышают его эффективность.

В настоящее время региональная сеть Группы НРК-Р.О.С.Т. состоит из 46 филиалов и 1 обособленного подразделения в Екатеринбурге. Участие в мероприятии приняли более 100 человек со всех регионов. Участники семинара отметили перспективность развития новых услуг и выразили готовность продолжить работу по оказанию этих услуг в регионах. Благодарим всех участников за активную работу на семинаре.

Мобильное приложение Кворум дома создано для голосования собственников недвижимости через Информационную систему «КВОРУМ». С его помощью пользователи системы в режиме онлайн:
— знакомятся с информацией и материалами к собранию;
— голосуют по вопросам повестки дня;
— скачивают выписку из своего решения и протокол собрания.

Приложение разработано для платформ iOS и Android и доступно для скачивания в магазинах App Store и Google Play всем пользователям Информационной системы «КВОРУМ».

Кроме запуска мобильного приложения Группа НРК — Р.О.С.Т. обновила личный кабинет собственника. Голосовать станет еще легче благодаря улучшенной эргономике интерфейса и упрощению процесса голосования.

«Наша информационная система «КВОРУМ» помогает проводить собрания собственников недвижимости удобно, эффективно и без нарушений. Наши клиенты рады возможности провести собрание за 5 дней и принять на нем необходимые решения.

Мы работаем над совершенствованием наших продуктов для конечных пользователей — собственников недвижимости. Запуск мобильного приложения и обновление кабинета собственника — очередное доказательство нашего стремления оказывать лучший сервис», — рассказал Генеральный директор Регистратора Р.О.С.Т. Олег Жизненко.

8 августа 2018 года в г. Саранске (Республика Мордовия) Группа компаний НРК – Р.О.С.Т. при поддержке и участии Администрации городского округа Саранск провела консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений»

В работе семинара принял участие и выступил с приветственной речью начальник управления по работе с управляющими организациями и собственниками помещений Департамента городского хозяйства Администрации городского округа Саранск Астафьев Максим Викторович, который поблагодарил Группу компаний НРК-Р.О.С.Т. за проводимую работу в сфере ЖКХ. В работе семинара приняли участие более 150 представителей управляющих компаний и товариществ собственников жилья г. Саранск, а также представители Администраций ряда районов г. Саранска.

О новых правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможностях, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений, рассказала ведущий консультант по жилищному праву, руководитель направления ЖКХ Группы компаний НРК - Р.О.С.Т. Валентина Тугушева.

В ходе семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».

Мы благодарим всех участников семинара за активное участие и высокую оценку качества организованного мероприятия. В том числе Первого заместителя городского округа Саранск –Директора Департамента городского хозяйства Администрации городского Округа Саранск Егорычева Алексея Владимировича за оказанное содействие в организации семинара.

С 8 по 13 июля состоялось собрание ТСЖ «ЖК Зодиак». Члены ТСЖ голосовали в личном кабинете собственника системы «КВОРУМ». Благодаря использованию электронного голосования собрание длилось всего 5 дней. Кворум составил 68%.

«Такой высокий процент участия стал возможен благодаря грамотному планированию и отличной подготовке собрания… Своевременное подключение участников собрания к личному кабинету системы «КВОРУМ», ежедневные смс-информирование и почтовая рассылка, работа коллцентра и прямой контакт с жителями, всё это, несомненно, привлекло внимание нашего жилого комплекса к проводимому собранию», — рассказал Председатель Правления ТСЖ «ЖК Зодиак» Андрей Миронович Локшин.

C 25 по 27 июля 2018 года в конгресс-центре отеля «Sea Galaxy Hotel Congress & SPA» в г.Сочи прошла конференция «Эффективное управление и работа предприятий ЖКХ». Организатором мероприятия выступил Комитет ТПП РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства совместно с Информационным порталом «Управление ЖКХ».
В рамках конференции были подняты актуальные темы: профессиональные стандарты в сфере ЖКХ; договорные отношения между УО, РСО и потребителями; взаимодействие с проверяющими органами; реализация программы капремонта; тарифное регулирование и антимонопольный контроль; эффективное управление многоквартирным домом за счёт применения современных технологий голосования.
В процессе работы эксперты обсудили с участниками все актуальные нововведения. О том, как права собственников помещений в многоквартирных домах могут быть реализованы с помощью применения современных технологий голосования, рассказала ведущий консультант по жилищному праву руководитель направления ЖКХ Группы компаний НРК — Р.О.С.Т. Валентина Тугушева.

О том, как права собственников помещений многоквартирных домов (МКД) могут быть реализованы с помощью применения современных технологий голосования, рассказала ведущий консультант по жилищному праву, руководитель направления ЖКХ Группы компаний НРК - Р.О.С.Т. Валентина Тугушева на VI Региональном съезде организаций по управлению и обслуживанию жилищного фонда и ресурсоснабжающих организаций Ленинградской области.
Жилищно-коммунальное хозяйство находится в стадии активного реформирования и технологии являются одним из драйверов этого процесса. Новые сервисные решения вызывают живой отклик у специалистов отрасли. Именно этим можно объяснить высокий интерес к информационной системе «КВОРУМ», которая используется для обеспечения кворума и электронного голосования собственников помещений МКД. Презентация информационной системы прошла в рамках съезда.
Участие в работе съезда специалисты Группы компаний НРК - Р.О.С.Т. приняли по приглашению Регионального отраслевого объединения работодателей – предприятий жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области.
Среди делегатов съезда - руководители и специалисты отраслевых комитетов Правительства Ленинградской области, органы местного самоуправления и предприятия ЖКХ.

Продолжая практику проведения консультационных семинаров для специалистов ЖКХ, Группа компаний НРК – Р.О.С.Т. провела в Мурманске очередное мероприятие.
Тема - «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений».
Семинар прошел при поддержке Государственной жилищной инспекции Мурманской области.
В ходе семинара состоялось практическое занятие по проведению собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием информационной системы «КВОРУМ».
АО «Регистратор Р.О.С.Т.» является оператором Информационной Системы «КВОРУМ» и входит в Группу компаний НРК - Р.О.С.Т.

Консультационный семинар «Практика применения жилищного законодательства. Проведение общих собраний собственников помещений, актуальные проблемы и судебная практика. Переход на электронные сервисы при проведении общих собраний собственников помещений» был проведен Группой компаний НРК - Р.О.С.Т. при поддержке Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства, Государственной жилищной инспекции Краснодарского края в Краснодаре. О новых правилах организации созыва и проведения общего собрания собственников помещений, ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных, а также возможностях, которые предоставляют информационные системы при проведении общего собрания собственников помещений, собравшимся специалистам рассказала ведущий консультант по жилищному праву, руководитель направления ЖКХ Группы компаний НРК - Р.О.С.Т. Валентина Тугушева. С обзором актуальных изменений в жилищном законодательстве выступили представители Инспекции и администрации муниципального образования города Краснодара.
В ходе семинара состоялась презентация информационной системы «КВОРУМ».
В работе семинара приняли участие более 200 участников.
АО «Регистратор Р.О.С.Т.» является оператором Информационной Системы «КВОРУМ» и входит в Группу компаний НРК - Р.О.С.Т.

Регистратор Р.О.С.Т. провел презентацию своего нового продукта Информационной Системы «КВОРУМ», обеспечивающей электронное голосование в режиме онлайн на общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах в рамках Xlll ежегодного Всероссийского Форума руководителей ЖКХ «Рынок ЖКХ в ожидании революционных IT решений».
Идея проведения собраний с применением современной информационной системы, вызвала живой интерес у посетителей форума. В течение двух дней форума вокруг информационного стенда «КВОРУМ» было многолюдно: компания получила много предложений о сотрудничестве из разных городов России.
Идея проведения собраний с применением информационной системы имеет ряд неоспоримых преимуществ. Вместе с тем, высказываются и опасения, поскольку отсутствуют подзаконные акты, регулирующие процедуру проведения таких собраний. Директор Департамента маркетинга и развития Регистратор Р.О.С.Т. Сергей Васильев дал подробные разъяснения о том, как на практике могут быть реализованы новые IT возможности, обеспечен кворум на собраниях многоквартирных домов и главное - выполнение всех требований законодательства.
https://www.facebook.com/regrost/photos/a.464097637114562.1073741828.452026558321670/754217214769268/?type=3&theater

В ходе заседания комиссии РСПП по ЖКХ был рассмотрен ряд значимых законодательных инициатив, регулирующих деятельность ЖКХ, а также вопросы, связанные с внедрением ГИС ЖКХ. Комиссия разработает свои предложения по данным вопросам и направит в федеральные органы исполнительной власти соответствующие рекомендации и обращения.
АО «Регистратор Р.О.С.Т.» является оператором Информационной Системы «КВОРУМ» и входит в Группу компаний НРК-Р.О.С.Т.